Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Alınamaması

profile
16 Mart 09:40
813
Gülden'in Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı. Teşekkürler”

10.03.2026 tarihinde www.tacev.com.tr üzerinden Taç Bella Döküm 3'lü Tava Seti Siyah ve Taç Valeriya 2'li Döküm Tencere Seti Siyah siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken ürünlerin 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sipariş numaram 211MR3446E’dir.

Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde ise sadece “Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir, yoğunluk dönemlerinde bu süre 1 ila 7 iş günü arasında değişiklik gösterebilmektedir.” şeklinde, durumu açıklamayan ve net bilgi içermeyen standart bir mesaj gönderildi. Siparişimle ilgili somut bir bilgi, tahmini kargo tarihi ya da takip numarası paylaşılmadı.

Ürünlerim eğer gerçekten gönderilecekse hiçbir ek gecikme olmadan bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, gönderilmeyecekse de sipariş bedelimin gecikme olmadan tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gülden
Gülden
23 Mart 10:15

İadem yapıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgisi Ve Teslimatın Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Güngör
30 Ocak 17:31
597
kargo-bilgisi-ve-teslimatin-gecikmesiyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

11 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Çözüm Talebi

profile
Sadullah
05 Mart 17:23
295
11-gun-boyunca-kargoya-verilmeyen-siparis-icin-acil-iade-ve-cozum-talebi-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı

profile
19 Ocak 13:50
1.114
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-5.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-1.jpg

Siparişim 13 Gün Kargoya Verilmedi, Hızlı Gönderim Veya İade Talebi

profile
18 Şubat 13:24
369
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
03 Mart 12:51
994

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz