to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
09.03.2026 tarihinde Taç Ev internet sitesinden 638LH5832E sipariş numarası ile toplam 1.860 TL tutarında tava setleri satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sayfasında da iptal et seçeneği bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “sıradaki kişi sizsiniz” denmesine karşın dakikalarca bekletilip hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. WhatsApp hattından destek istediğimde ise sadece “siparişiniz 1-7 gün arasında kargoya verilecektir” şeklinde otomatik mesaj gönderiliyor, fakat bu süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 1.860 TL kredi kartı ödememin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
