to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Otomatik Ödemeler Devam Ediyor!
Tabi uygulamasında Android cihazım üzerinden üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda sürekli "Hay aksi bir şeyler gitti" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor.
f***********@gmail.com adresine bağlı hesabımdan otomatik olarak ödeme alınmaya devam ediyor ve üyeliğimi iptal edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını, üyeliğimin iptal edilmesini ve otomatik ödemelerin durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih D.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
İptal edilmesi için buradan mı iletişime geçilmesi gerekiyordu hiç yakıştırmadım bu durumu umarım ödemelerde kontrol edilip geri ödemesi yapılır
Ülkemize ait bir platform kullanmak ben mutlu ediyor fakat daha geliştirilmeli ve müşteri ilişkilerine önem verilmeli elimizde her türlü imkan var diğer platformlardan daha iyisi olabiliriz bu büyük bir eksik. Teşekkürler...
Bana gelen mailde çözüme kavuşturuldu denildi ama ne yazık ki hala otomatik olarak hesabımdan para çekiliyor lütfen abonelik işlemi mi iptal edin ve geçmişe yönelik lütfen kullanmadığım dönemlere ait olan paramıda iade edin dalgamı Geçiyorsunuz bu nasıl bir saçmalıktır
Daha önceden bana üyeliğimin iptal edildi denilmesini rağmen hala aylık olarak benden ücret kesiliyor çare olarak az önce kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım çünkü iptal edildiği söyleniliyor ama hala ödeme kesiliyor
Merhaba Fatih D.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
