to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Ödedim, İçerik Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum
Uzun süredir Tabii abonesiyim ve her ay operatör faturam üzerinden yaklaşık 100 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır uygulamaya her giriş yaptığımda abone olmam gerektiğini söyleyerek beni ödeme sayfasına yönlendiriyor ve içerikleri izleyemiyorum. Giriş yaparken e‑posta adresimi kullanıyorum, ayrıca telefon numaram da sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen aboneliğim aktif görünmüyor.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ödediğim ücreti karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Tabii müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum için bir dönüş alamadım.
Operatör faturamdan düzenli olarak ücret kesildiği halde aboneliğimin aktif edilmesini ve hesabımdan sorunsuz şekilde giriş yaparak içerikleri izleyebilmek istiyorum. Ödenen tutarların karşılığının verilmesini ve sorunuma acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Emrullah U.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
