Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tabii Uygulamasında Yetkisiz Çekimlerin Durdurulması Ve Abonelik İptali

profile
Bülent
03 Nisan 14:57
1.056
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Destekleri için Şikayet var ve tabii ye teşekkür ederim”

Tabii uygulamasını geçmişte yaklaşık 1 aylık bireysel abonelik olarak kullandım, daha sonra uygulamayı hiç kullanmama rağmen her ay kartımdan 99,99 TL düzenli olarak çekilmeye devam etti. Uygulamaya tekrar giriş yapamadığım için kendi hesabım üzerinden abonelik iptali ya da otomatik yenilemeyi kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bugün bu durumla ilgili bankamla görüştüğümde, çözüm olarak kartımı iptal edip yeni kart çıkarılması gerektiği söylendi. Ancak benim asıl talebim, Tabii üzerindeki bu aboneliğin tamamen iptal edilmesi ve kartımdan artık hiçbir şekilde çekim yapılmamasıdır.

Tabii hesabıma erişemediğim için kendi başıma iptal işlemini yapamıyorum. Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve kartımdan otomatik ödeme alınmasının acilen durdurulmasını talep ediyorum.

03 Nisan 15:04 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Bülent K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Bülent
Bülent
05 Nisan 15:51

Tabii bu konuda çok kısa sürede dönüş yaptı ve sorunumuzu çözdü, çok teşekkür ederiz

Bülent
Bülent
06 Nisan 09:36

Destekleri için Şikayet var ve tabii ye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilemeyen Premium Aboneliği Ve Sürekli Ücret Çekilmesi

profile
Sezer
28 Mart 16:01
955

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Devam Eden Yetkisiz Kart Kesintileri

profile
Zeynep
14 Mart 15:21
680

Tabii Premium Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Ücret Çekiliyor

profile
Ahmet
09 Mart 17:44
1.157
1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

İzin Dışı Aylık Ücretlendirme Ve İptal Edilemeyen Abonelik

profile
Melik
12 Ocak 07:48
2.157

Tabii Uygulamasında Üyelik İptali Butonu Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Süleyman
17 Şubat 10:41
726
tabii-uygulamasinda-uyelik-iptali-butonu-yok-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz