Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tabii Uygulamasında Yetkisiz Çekimlerin Durdurulması Ve Abonelik İptali

3 Nisan 14:571.211
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
Destekleri için Şikayet var ve tabii ye teşekkür ederim

Tabii uygulamasını geçmişte yaklaşık 1 aylık bireysel abonelik olarak kullandım, daha sonra uygulamayı hiç kullanmama rağmen her ay kartımdan 99,99 TL düzenli olarak çekilmeye devam etti. Uygulamaya tekrar giriş yapamadığım için kendi hesabım üzerinden abonelik iptali ya da otomatik yenilemeyi kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bugün bu durumla ilgili bankamla görüştüğümde, çözüm olarak kartımı iptal edip yeni kart çıkarılması gerektiği söylendi. Ancak benim asıl talebim, Tabii üzerindeki bu aboneliğin tamamen iptal edilmesi ve kartımdan artık hiçbir şekilde çekim yapılmamasıdır.

Tabii hesabıma erişemediğim için kendi başıma iptal işlemini yapamıyorum. Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve kartımdan otomatik ödeme alınmasının acilen durdurulmasını talep ediyorum.

3 Nisan 15:04 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Bülent K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Bülent
5 Nisan 15:51

Tabii bu konuda çok kısa sürede dönüş yaptı ve sorunumuzu çözdü, çok teşekkür ederiz

Bülent
6 Nisan 09:36

Destekleri için Şikayet var ve tabii ye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilemeyen Premium Aboneliği Ve Sürekli Ücret Çekilmesi

28 Mart 16:011.071

Tabii uygulamasında tarayıcı üzerinden satın aldığım aylık 99 TL’lik Premium aboneliğimi uzun süredir iptal edemiyorum. ...

1 Destek

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Devam Eden Yetkisiz Kart Kesintileri

14 Mart 15:21749

Tabii adlı platformun, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan düzenli olarak para çekmesiyle ilgili şikayetçiyim. Abon...

1 Yorum

Tabii Premium Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Ücret Çekiliyor

9 Mart 17:441.272

Bir süredir Tabii Premium aylık yenilenen paketi kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır üyeliğim aktif. Son 2–3 aydır ise üy...

1 Destek
1

İzin Dışı Aylık Ücretlendirme Ve İptal Edilemeyen Abonelik

12 Ocak 07:482.351

Tabii uygulamasını sadece denemek amacıyla telefonuma indirdim; ancak onayım dışında her ay 99 TL olacak şekilde ücret t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular