Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tabii Platformunda Uzun Süredir Videolar Donuyor Ve İzlenemiyor

796
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdükleri içim teşekkür ediyorum.”

Uzun süredir Tabii platformunda ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Bilgisayarımdan hem Google Chrome hem de Microsoft Edge tarayıcılarıyla içerik izlemeye çalıştığımda, açtığım içerikleri 5–10 dakikadan fazla izleyemiyorum. Bir süre sonra ya sürekli yükleme ekranında takılı kalıyor ya da içeriğin kapak resmi donup kalıyor ve video kesinlikle ilerlemiyor. Platformu her kullanmaya çalıştığımda aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum.

Bu problem yaklaşık 1–2 yıldır devam ediyor ve artık platformu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Tabii hesabım g*****************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.

Tabii’den beklentim, yaşadığım bu teknik sorunun detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak giderilmesi ve platformu kesintisiz, donma olmadan kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin bir an önce yapılmasıdır.

10 Şubat 17:52 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Mehmet G.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Mehmet
12 Şubat 21:47

Şikayetim düzelmedi. İçerik yükleniyor ve arkada ses dosyası oynarken kapak fotoğrafı yine takılıp kalıyor. Bu ne izlemeye çalışırsam çalışayım böyle.

13 Şubat 02:12

Merhaba Mehmet G.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

25 Şubat 09:44

Merhaba Mehmet G.! Bize ilettiğin sorunun devam edip etmediğini öğrenmek istiyoruz. Eğer hala yardıma ihtiyacın varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinme. Sana yardımcı olmak için buradayız. 😊 Geri dönüşünü bekleriz. 💚

Mehmet
20 Eylül 18:11

Sorunumu çözdükleri içim teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tabii'de Sürekli Donan Videolar Nedeniyle İçerik İzleyemiyorum

23 Kasım 2025 20:472.160

Bilgisayarımda tarayıcı üzerinden Tabii kullanırken içerikleri izleyemiyorum. Uygulamaya her girişimde video sürekli don...

Bilgisayarda Tabii Platformuna Girişte Sorun Oluştu Hatası

440

Yaklaşık iki haftadır Tabii platformunu bilgisayarım üzerinden kullanamıyorum. Windows 10 yüklü bilgisayarımda Google Ch...

Tabii Spor Kanalında Sürekli Donma Sorunu Yaşıyorum

4 Kasım 2025 21:271.302

Bugün Tabii platformuna yeni üye oldum ve üyelik ödememi telefon faturası üzerinden gerçekleştirdim. Bilgisayarımda Chro...

Tabii Üyeliğimde Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

10 Aralık 2025 16:241.194

Tabii’ye aylık üyeyim ancak üye olduğumdan beri neredeyse hiçbir şekilde film ya da içerik izleyemiyorum. Uygulamada bir...

Tabii TV Erişim Sorunu Çözülmedi

26 Aralık 2025 15:011.869

14.12.2025 tarihinden itibaren Tabii platformuna televizyon üzerinden erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalışt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Platform Erişim Hatası

Tabii PlatformErişim Hatası

Profil fotoğrafı
Erkan
Tabii Memnuniyetsizliği!

TabiiMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Adem
Tabii'ye Giremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Tabii'yeGiremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Profil fotoğrafı
Burak
Tabii Maç Yayını İzleyemiyoruz!

Tabii Maç Yayınıİzleyemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Muhittin
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra