Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelik Var, İçerik Yok: Ödediğim Hizmete Erişemiyorum!

profile
Sena
16 Kasım 2025 20:58
899

Marka: Tabii
Hizmet/Paket: Premium üyelik
Hesap: o*****@gmail.com
Ödeme Bilgisi: Banka kartı ile 99,99 TL
İşlem/Sipariş No: gpa. 3314-2863-7421-06134
Platform/Cihaz: Android uygulama

Bugün Premium üyelik satın aldım. Ödeme başarıyla alındı ve hesabımda “Premium” olarak görünmesine rağmen Premium içeriklere erişemiyorum. İçerikler kilitli kalıyor ve oynatmaya/erişime izin vermiyor.

Android uygulama üzerinden defalarca denedim, uygulamayı kapatıp açtım ancak sonuç değişmedi. Uygulama içi destek/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi.

Hesabımda aktif görünen premiumun içerik erişimine tanımlanmasını ve gerekirse hesap eşitlemesinin yapılmasını; sorun çözülemeyecekse ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı dönüş bekliyorum.

17 Kasım 2025 09:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Sena O.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ödeme Alınması Ve İade Sorunu

profile
Goncagül
14 Ekim 2025 15:20
1.820
5
Paradise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Paradise
26 Ağustos 2025 12:42
2.215

profile
Muhammed
03 Eylül 2025 13:35
1.014

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz