Premium Üyelik Satın Alındı, İçeriklere Erişim Sağlanamıyor

22 Ekim 2025 tarihinde Google Play üzerinden Tabii Premium üyeliği satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve hem Android telefonumda hem de An...

Marka: Tabii
Hizmet/Paket: Premium üyelik
Hesap: o*****@gmail.com
Ödeme Bilgisi: Banka kartı ile 99,99 TL
İşlem/Sipariş No: gpa. 3314-2863-7421-06134
Platform/Cihaz: Android uygulama
Bugün Premium üyelik satın aldım. Ödeme başarıyla alındı ve hesabımda “Premium” olarak görünmesine rağmen Premium içeriklere erişemiyorum. İçerikler kilitli kalıyor ve oynatmaya/erişime izin vermiyor.
Android uygulama üzerinden defalarca denedim, uygulamayı kapatıp açtım ancak sonuç değişmedi. Uygulama içi destek/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi.
Hesabımda aktif görünen premiumun içerik erişimine tanımlanmasını ve gerekirse hesap eşitlemesinin yapılmasını; sorun çözülemeyecekse ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı dönüş bekliyorum.

22 Ekim 2025 tarihinde Google Play üzerinden Tabii Premium üyeliği satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve hem Android telefonumda hem de An...


28 Mayıs 2025 tarihinde Tabii.com üzerinden başlattığım Premium üyeliğimi, 29 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettim ve iptal işlemimin gerçekleştiğine dair e-posta aldım. Ancak, üyeliğimi iptal etmeme rağmen 25.08.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 99,00 TL tutarında ödeme al...

3 Ağustos’tan bu yana Tabii uygulamasında Android cihazımda Premium üyeliğim olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğ...
Tabii Premium üyeliğim için 3 aydır her ay kredi kartımla 100₺ ödeme yapıyorum. Ancak ödemelerim alınmasına rağmen hesabımda Premium özellikleri kullanamıyorum. Sorun, Android uygulamasında sürekli olarak devam ediyor ve farklı cihazlardan ya da web sitesinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabı...
Yorumlar