Tabii müşteri hizmetleri iletişim

Tabii uygulamasında iPhone cihazım üzerinden Premium üyelik başlattım. Üyeliğimi başlatır başlatmaz iptal etmek istedim ...ancak hem uygulama içinden hem de App Store üzerinden iptal seçeneğini bulamıyorum. Aboneliklerim arasında görünmüyor fakat Tabii uygulamasında Premium üyeliğim aktif olarak gözükü...

Samsung marka televizyonumda Tabi uygulaması üzerinden “Yankı” dizisinin 9. Bölümünü izlemeye çalıştığımda, bölüm bir tü...rlü açılmıyor ve sürekli olarak sadece Tabi logosu dönüyor. Sorun bugün başladı ve uygulamayı yeniden başlatmak ve internet bağlantımı kontrol etmek gibi temel adımları denememe ra...

Tabii web uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre değişimi yapamıyorum. Şifre değiştirme adımlarını tamamladığımda ekr...anda sadece “tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı şekilde mobil uygulamadan da denememe rağmen giriş yapamıyorum, sorun her zaman devam...

Tabii uygulamasında Premium üyelik kullanıyordum. 29.01.2025 tarihinde App Store üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen..., her ay hesabımdan 99,00 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Üyeliğimi App Store’dan iptal ettiğim halde Tabii uygulamasında üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve uygulama üzerin...

Tabii uygulamasına Redmi Note 12 (Android) cihazımdan giriş yapamıyorum. 18 Eylül’den bu yana defalarca giriş yapmayı ve... şifre yenilemeyi denedim, ancak sürekli hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları kullandım ama sorun çözülmedi. Kayıtlı e-posta adresim c****...

Tabii Premium üyeliğim kapsamında hem Smart TV’de hem de Android telefonumda uygulamayı kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, ...bir diziye başladığımda “izlemeye devam et” kısmı uygulamada bazen tamamen kayboluyor ve izleme geçmişim sıfırlanıyor. Bazen günler sonra tekrar geliyor, bu nedenle izlediğim dizil...

Tabii uygulamasını TV'de özellikle maç günlerinde açmaya çalıştığımda sürekli siyah ekranla karşılaşıyorum. Biraz bekliy...orum ama hiçbir değişiklik olmuyor. Maç günleri dışında hiçbir sorun olmazken maç günlerinde bu sorunu yaşıyorum. Bu gidişle üyeliğimi iptal edeceğim! Müşteri hizmetleri ile kesinl...

Tabii Premium aboneliğimi iOS üzerinden aldım ve yaklaşık 2 gündür iptal etmek istiyorum. Ancak platformda iptal işlemi ...için herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Araştırmalarımda birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime...

Tabii platformunda arsenal maçını ve diğer tüm maçları izlerken sürekli olarak görüntü bulanıklaşıyor ve yayın kalitesi ...1990’lı yıllardaki gibi çok düşük oluyor. Ankara Alacaatlı’da 200 Mbps hızında internet bağlantım olmasına rağmen, platformu açtığım andan itibaren yayın hiç düzelmiyor ve maçları ...

Tabii.com’u Android TV üzerinden kullanıyorum ve yayın kalitesi sürekli olarak düşük. Özellikle Şampiyonlar Ligi maç yay...ını sırasında bu kalite düşüklüğü daha da belirgin hale geliyor. Bu sorun, üyeliğimin başından beri devam ediyor. İnternet hızımı defalarca test ettim, uygulamayı açıp kapattım, üy...

Bugün yaklaşık 3 saat önce Tabii’ye yıllık Premium üyelik satın aldım. İPhone 16 cihazımdan giriş yaptım ve platformda Ş...ampiyonlar Ligi yayınlarını izlemek için üyelik aldım. Ancak, uygulama üzerinden Şampiyonlar Ligi yayınlarını hiçbir şekilde göremiyorum; ilgili içerikler sayfada hiç görünmüyor ve...

İPhone cihazımda Tabii uygulamasına giriş yapamıyorum. Dün akşamdan beri hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı şif...re” ve “sunucuya bağlanılamıyor” hataları alıyorum. Şifre sıfırlama işlemini de denedim ancak yine aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımda aktif bir aboneliğim bulunuyor ve bu sorun...

Tabii mobil uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat herhangi bir müşteri hizmetleri numarası olmadığı iç...in sadece mail yoluyla iletişim kurabildim. Mail attığımda ise bana tekrar mail adresimi göndermemi rica ettiler, ben de ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce...

Tabii Premium üyeliğim için 3 aydır her ay kredi kartımla 100₺ ödeme yapıyorum. Ancak ödemelerim alınmasına rağmen hesab...ımda Premium özellikleri kullanamıyorum. Sorun, Android uygulamasında sürekli olarak devam ediyor ve farklı cihazlardan ya da web sitesinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabı...

Tabii Premium aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak platformda iptal işlemi için herhangi bir buton veya seçenek bulun...muyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve araştırmalarımda birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. İOS üzerinden aldığım aboneliğimi iptal etmek için müşt...

Tabii uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta... veya şifre hatası veriyor ve “şifremi unuttum” seçeneğini kullansam da şif...

Tabii uygulamasında yabancı filmleri izlemeye yeni başladım ve maalesef hiçbirinde Türkçe dublaj seçeneği bulunmuyor. Bu... durumun birçok kullanıcı tarafından da şikayet edildiğini gördüm. Filmleri Türkçe dublajlı izlemek istiyorum fakat uygulamada bu imkan sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kon...

Tabii Standart üyeliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca iptal talebinde b...ulunmama ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “sorun çözülmüyor” şeklinde yanıt alıyorum. Buna rağmen hesabımdan 29.08.2025 tarihinde 99...

Tabii platformunda standart üyeliğim bulunmasına rağmen, aboneliğimi iptal ettikten sonra kredi kartımı hesabımdan silem...iyorum. Bugün bu sorunu fark ettim ve toplamda 5 kez kartımı silmeyi denedim, ancak hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Kart silme işlemiyle ilgili herhangi bir hata mesajı da almıyoru...

Mayıs ayından beri Tabii Premium üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmek istiyorum. Uygulama beni Play Store’un aboneli...k sayfasına yönlendiriyor, ancak Play Store’da Tabii aboneliğim görünmüyor. Buna rağmen kredi kartımdan 102,40 TL tutarında ödeme alınmaya devam ediyor ve en son 30 Temmuz’da tekra...

Tabii Android uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal ettiğim halde, son 2 ayda toplam 99,99 TL ücret kesilmeye devam edi...ldi. Aboneliğim hesabımda görünmüyor ve iptal edilmiş olarak gözüküyor, ancak ödeme almaya devam ediliyor. Bir sonraki ödeme tarihi de 27 Eylül 2025 olarak sistemde yer alıyor. Bu...