Hesap Erişimi Yok, Üyelik İptali Gerçekleşmiyor Ve Kartımdan Kesilen Ücretler

Tabii’de aylık üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde edemiyorum. Web üzerinden hesabıma giriş yapıp hesap ayarlarına girmeye çalıştığımda ayarlara erişemiyorum ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte kartımdan her ay ödeme çekilmeye devam ediyor. Tabii hesabım Yasin K****** adına kayıtlıdır. Ayrıca herhangi bir canlı destek hattı veya ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti numarası da bulamıyorum, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum.

Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini, adım Yasin K****** olan hesabımın kapatılmasını ve erişim sorunumun incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca erişemediğim dönem boyunca kartımdan çekilen tutarların da tarafıma iadesini rica ediyorum.