Arapça Alt Yazı Yok, Premium Üyelik Ücreti İadesi İstiyorum

Tabi uygulamasından özellikle alt yazı desteğinden faydalanmak için 99 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Amacım, içerikleri Arapça alt yazı ile izleyebilmekti. Ancak Payitaht dizisini izlerken alt yazı seçeneklerine girdiğimde Arapça dili için hiçbir seçenek bulunmadığını gördüm. Uygulamanın alt yazı bölümünde Arapça dili seçeneği hiç görünmüyor.

Bu durumla ilgili olarak mail yoluyla destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar bir çözüm sağlayamadılar. Üyeliği özellikle alt yazı desteği için almama rağmen Arapça alt yazı kullanamıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Arapça alt yazı özelliğinin hesabımda aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, 99 TL olarak ödediğim Premium üyelik ücretimin iadesini istiyorum.