Ödemesini Yaptığım Elbise Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
24.11.2025 tarihinde Taba Butik’ten 13919 numaralı siparişle bir elbise satın aldım ve 544,81 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödememin ardından siparişimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi.
Daha sonra Sürat Kargo adıyla, siparişimin kargoya verildiğine dair telefonuma mesaj geldi, ikinci mesajda ise yoğunluk sebebiyle transfer aşamasında olduğuna dair bilgi paylaşıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen elbise bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Durumu hem Taba Butik’e ilettim hem de kargoyu aramaya çalıştım fakat kargo takip numaram olmadığı için Sürat Kargo’ya ulaşamıyor, Taba Butik’ten de sorularıma net bir yanıt alamıyorum. Şu anda ne ürünüm elimde ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi veriliyor.
Ödemesini yaptığım elbisenin tarafıma teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle, 544,81 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


