Güvence Bedelinin İadesi İçin Açık Süre Belirtilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

T-Gaz’a ait 100006509267 sözleşme numaralı aboneliğimi 20.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimin kapanışına rağmen, ödemiş olduğum güvence bedelinin iadesi henüz hesabıma yatırılmadı.

İptal işlemi sırasında güvence bedelinin ne zaman iade edileceğine dair net bir süre bilgisi de paylaşılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme görmediğim gibi, bu konuda tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.

Yaklaşık 3.250 TL bandında olduğunu düşündüğüm güvence bedelimin, varsa son faturalar ve mahsuplaşmalar yapılarak bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.