Sym Evo 200 Alımından Olumsuz Servis Deneyimleri Nedeniyle Vazgeçtim

Sym Evo 200 model motosikleti almayı düşünüyordum ancak Şikayetvar ve Google’daki kullanıcı yorumlarını inceledikten sonra almaktan vazgeçtim. Özellikle Ankara’daki Duran Motor sym bayii ve servisleriyle ilgili çok fazla olumsuz yoruma rastladım. Servis personelinin yetersizliği ve bakım alanlarının hijyen açısından oldukça kötü durumda olması, müşteri memnuniyetine hiç önem verilmemesi gibi konular kararımı etkiledi.

Sadece satışa odaklanılması, satış sonrası hizmetin tamamen göz ardı edilmesi sym markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri memnuniyetinin artırılması ve Honda gibi kaliteli bir servis ağı kurulması yönünde acil adımlar atılmasını bekliyorum. Aksi takdirde, bu tür olumsuzluklar markanızın tercih edilmemesine neden olmaya devam edecektir.