to read complaints and reviews, or file yours. 
Sym Evo 200 model motosikleti almayı düşünüyordum ancak Şikayetvar ve Google’daki kullanıcı yorumlarını inceledikten sonra almaktan vazgeçtim. Özellikle Ankara’daki Duran Motor sym bayii ve servisleriyle ilgili çok fazla olumsuz yoruma rastladım. Servis personelinin yetersizliği ve bakım alanlarının hijyen açısından oldukça kötü durumda olması, müşteri memnuniyetine hiç önem verilmemesi gibi konular kararımı etkiledi.
Sadece satışa odaklanılması, satış sonrası hizmetin tamamen göz ardı edilmesi sym markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri memnuniyetinin artırılması ve Honda gibi kaliteli bir servis ağı kurulması yönünde acil adımlar atılmasını bekliyorum. Aksi takdirde, bu tür olumsuzluklar markanızın tercih edilmemesine neden olmaya devam edecektir.
29.12.2023 tarihinde sym joyride motor aldım. Sym ile tanıştığım güne pişmanım, bu kadar ciddiyetsiz ve denetimsiz bir servis ağı olduğu için. Servise iş yaptırabilmek için öncelikle tanıdık olmanız ya da gidip yalvarmanız gerekiyor. İki parça beş ayda gelip monte edildi. Parçalar zaten çok pahalı....
Mondial Xtreme Max 200i model motosikletimi Ankara’daki bayiden aldım ve henüz 700 km’deyken birçok sorun yaşadım. Bayi, motosikletin lastik havasını basmadığı için iç lastik patladı ve kendi paramla değiştirmek zorunda kaldım. Sinyal soketleri ters bağlanmıştı, tekrar gidip düzelttirdim. Benzin ışı...
Dalaman ilçesi Kaylılar Ticaret'ten 2021 yılı Eylül ayında sym JET14 200i model motorsiklet satın aldım. Garanti süresi içinde rutin bakımları için ilk 500, sonrasında 1500 ve 2500 kilometre bakımlarını Dalaman yetkili servisi b-- K--'de yaptırdım. Ancak, başka bir serviste yaptığım kontrolde, servi...
14.08.2025 tarihinde sym Symphony 200 motosikletimi elektrik arızası nedeniyle garanti kapsamında Sym Artı Motor yetkili servisine teslim ettim. Servis tarafından bana İzmir’den parça beklendiği ve sürecin bu yüzden uzadığı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen motosikletimle ilgili herhang...
Yorumlar