SYM ADX 250 Motosiklette Sıfır Kilometrede Güvenlik Sorunu Ve Değişim Talebi

3 Haziran 2026 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım sym adx 250 motosikletimde, daha ilk günden itibaren ciddi güvenlik sorunları yaşamaktayım. Motosiklet 40–60 km/s hız aralığında ilerlerken gidonda belirgin bir sallanma oluyor, ayrıca frenleme sırasında motosiklet ciddi şekilde savrularak sürüş güvenliğini tehlikeye atıyor. Bu durumlar hem benim hem de trafikteki diğer kişilerin can güvenliğini doğrudan riske sokmaktadır.

Yaşadığım sorunları video ile kayıt altına aldım ve detaylı şekilde sym Türkiye’ye mail yoluyla ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Can güvenliğini ilgilendiren bu seviyede bir problemde firmanın bu kadar sessiz kalması kabul edilebilir değildir.

Motosikleti Aydın Kuşadası Motoport sym bayisinden sıfır kilometre olarak aldım ve şasi numarası LXMTEB601TTC00170 olan bu araçtaki sorunları satın aldıktan sadece bir gün sonra fark ettim. Şu an bu güvenlik problemleri nedeniyle motosikleti aktif olarak kullanamıyorum.

Aracı İzmir’deki sym yetkili servisine götürdüğümde, birkaç motorda daha aynı sorunun bulunduğunu, bu konuyla ilgili fabrikadan haber beklediklerini söylediler. Yani sorunun münferit olmadığı, birden fazla araçta benzer şekilde yaşandığı servis tarafından da ifade edildi.

Satın aldığım ürün sıfır kilometredir ve bu seviyede bir güvenlik probleminin “normal” olarak değerlendirilmesi mümkün değildir. Sıfır aldığım bir motosikletin serviste açılmasını, ağır tamir görmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Serviste geçici veya parça parça çözümler aranmasını değil, yaşanan sorunun üretici firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve mevcut araç yerine sorunsuz, yeni bir motosiklet ile değişimimin yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik riski oluşturan bu problemle ilgili sym Türkiye’den acil açıklama ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Elimde sorunu açıkça gösteren video kayıtları bulunmaktadır ve istenmesi halinde paylaşabilirim.