to read complaints and reviews, or file yours. 
Sym adx 125 model motosikletimin kontak setinde yaşanan sorun nedeniyle, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Motopunto servisiyle uğraşıyorum. Kontak setinin garanti kapsamında değişmesi gerektiği söylendi ancak parça bir türlü temin edilemediği için çok uzun süredir bekletiliyorum.
Bu süreçte üç kez bayiyle, bir kez de Sym İzmir fabrika yetkilileriyle görüştüm. Bayi, parçanın kendilerine gönderilmediğini söylüyor; fabrika yetkilileri ise parçayı servise göndereceklerini belirtiyor. Ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı ve parça hâlâ değişmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kontak seti parçasının acilen temin edilerek motosikletime takılmasını ve bu uzun gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Temmuz 2025’te İstanbul Güngören’deki Sym Moto Punto - V***** I*** bayiinden 2024 model adx125 motosiklet satın aldım. Motorumda, yolda giderken aniden ortaya çıkan ve bir haftada dört kez tekrarlayan ciddi bir elektrik kesintisi problemi yaşıyorum. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de m...
2025 model RKS VRS 125 motosikletimin arka fren merkezinde yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis tarafından garanti kapsamında parça değişimi yapılacağı belirtilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ilgili yedek parça hâlâ temin edilememiştir ve bu nedenle onarım gerçekleştirilememek...
14.08.2025 tarihinde sym Symphony 200 motosikletimi elektrik arızası nedeniyle garanti kapsamında Sym Artı Motor yetkili servisine teslim ettim. Servis tarafından bana İzmir’den parça beklendiği ve sürecin bu yüzden uzadığı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen motosikletimle ilgili herhang...
Yorumlar