Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kontak Seti Değişimi Aylardır Yapılamıyor

profile
Abdullah
25 Kasım 2025 00:36
3.075

Sym adx 125 model motosikletimin kontak setinde yaşanan sorun nedeniyle, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Motopunto servisiyle uğraşıyorum. Kontak setinin garanti kapsamında değişmesi gerektiği söylendi ancak parça bir türlü temin edilemediği için çok uzun süredir bekletiliyorum.

Bu süreçte üç kez bayiyle, bir kez de Sym İzmir fabrika yetkilileriyle görüştüm. Bayi, parçanın kendilerine gönderilmediğini söylüyor; fabrika yetkilileri ise parçayı servise göndereceklerini belirtiyor. Ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı ve parça hâlâ değişmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kontak seti parçasının acilen temin edilerek motosikletime takılmasını ve bu uzun gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Hocam, geçmiş olsun. Aynı soruna benzer bir arıza yaşadım bugün ne yaptıysam olmadı. Motorun kontağını acıyorum ekran açılmıyor ama elektrik var, marş hiç basmıyor. Bilginiz veya bir fikriniz olabilir mi. Servise götürüp aylarca yatmasını istemiyorum motorumun.

Abdullah
Abdullah
Şikayet Sahibi

Öyle bir kronik sorun duymadım hocam soket falan çıkmış olabilir ama sizin yapabileceğiniz bir şey yok servise gidecek yine maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Motosiklette Ciddi Elektrik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
18 Eylül 2025 16:53
6.374

Garanti Kapsamındaki Parça Temin Edilemiyor, Onarım Gecikiyor

profile
22 Temmuz 2025 10:49
7.256
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Symphony 200 Motosikletimin Arızası 20 Gündür Giderilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mustafa
30 Ağustos 2025 23:18
4.286
Benzer Şikayet Yaz