to read complaints and reviews, or file yours.1 Aylık Motosikletin İki Anahtarında Da Kodlama Sorunu Ve Mağduriyet
1 ay önce Mersin Silifke sym bayisinden aldığım sym adx125 model motosikletimin anahtarında bugün bir sorun yaşadım. Uzaktan kumanda ile motoru açabiliyordum ancak artık anahtar çalışmıyor ve kontağı açamıyorum. Motoru çalıştırmak için anahtarın iç kısmındaki manuel anahtarı kullanmak zorunda kalıyorum. Hem ana anahtar hem de yedek anahtar aynı şekilde çalışmıyor.
Sorunla ilgili olarak bayiyi telefonla aradım. Bana önce akünün bitmiş olabileceğini söylediler, ancak aküde herhangi bir sorun yok ve motor çalışıyor. Ardından anahtarın kodlamadan çıkmış olabileceğini belirttiler. Ancak motorum henüz 1 aylık ve iki anahtarın birden koddan çıkması mantıklı gelmiyor.
Anahtarın pilini değiştirdim, aküyü kontrol ettim fakat sorun devam ediyor. Bayiye gitmem için mesafe oldukça uzak ve mağduriyet yaşıyorum. Motorumun garantisi devam ediyor ve bu sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Motor babamın adına. Araç kendimin olmadığı için sorunu takip edemedim. Bu düzeltmeyi şimdi yazıyorum. Bayiyle iletişime geçildiğinde gerekli kontrollere yönlendirmeleri araç çalışır hale geldi. Servise davet ettiler. Mesafe olunca en yakın servise yönlendirip arızanın garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Buna rağmen bayi servis çalışanı sorunla ilgili uzaktan yönlendirme yaparak yardımcı oldu. Araç çalışır yürür hale sonrasında normal haline geldi. Kumandalı sorunsuz çalışıyor. Servis hizmeti almadan bu şekilde çözebildik. Silifke Çolakoğlu Motor sym bayii yardımlarından dolayı teşekkür ederim
İlgileriniz için teşekkürler
Aynı sorun bende de oldu şimdi nasıl yapacağız