to read complaints and reviews, or file yours.75.000 TL Ön Ödemesinin İadesi İçin Cevapsız Kalınması
Keratotürkiye adı altında Sym Estetik üzerinden keratopigmentasyon ile göz rengi değiştirme işlemi için Eylül ayında 75.000 TL ön ödeme yaptım. İşlem öncesinde, eğer göz yapım uygun olmazsa işlemin yapılmayacağı ve ödediğim ön ödemenin iade edileceği özellikle ifade edildi.
Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’nde B*** hocanın yaptığı muayene sonrası göz yapımın bu işlem için uygun olmadığı söylendi ve işlem hiç yapılmadı. Bunun üzerine Keratotürkiye / Sym Estetik ile hem WhatsApp üzerinden hem de Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’nde yüz yüze görüşerek 75.000 TL’lik ön ödememin iadesini talep ettim.
Ancak defalarca aramama ve yazmama rağmen sürekli “ilgileneceğiz, tamam” denilip herhangi bir işlem yapılmadı, çoğu zaman da haftalarca mesajlarıma ve taleplerime hiç dönüş yapılmadı. İşlem yapılmadığı ve baştan da uygun olmazsa iade edileceği söylendiği halde, ödediğim 75.000 TL’nin tarafıma hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.
İşlem hiç yapılmadığı için, vermiş olduğum 75.000 TL ön ödemenin gecikmeden, tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeye ilişkin dekontu ve Keratotürkiye / Sym Estetik ile yaptığım WhatsApp yazışmalarını da şikayetime ekliyorum.
