to read complaints and reviews, or file yours.3
Yanlış Ürün, İade Edilmeyen Para Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmeti
7 Kasım 2025 12:29590
27 Ekim tarihinde Instagram üzerinden sy Giyim adlı firmadan Dolce & Gabbana marka bir ürün sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile 1900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade sürecini tamamladım.
Sipariş numaram: 108082316952 (Yurtiçi Kargo). Ürünü iade etmeme rağmen, firma ücretimi geri göndermedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise müşteri hizmetleri tarafından ciddiyetsiz bir şekilde sadece gülücük emojisiyle karşılandım ve sorunum çözülmedi.
İade hakkım olmasına rağmen ücretimin iadesi yapılmadı. Ödediğim 1900 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
