to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Destek
Instagram’daki syerkeekgiyim sayfasından 2 Ocak tarihinde beyaz gömlek ve kumaş pantolon siparişi verdim, 6 Ocak’ta ise elime tamamen alakasız, istediğimle hiçbir benzerliği olmayan yanlış ürünler ulaştı.
Durumu hemen WhatsApp hatlarından kendilerine bildirdim ve ürün değişimi talep ettiğimi açıkça söyledim. Bana doğru ürünleri göndereceklerini ilettiler ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Toplam 1.299 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Telefonla aramayı da denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne WhatsApp üzerinden muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerimin en kısa sürede, ilk siparişimde talep ettiğim beyaz gömlek ve kumaş pantolonla değiştirilmesini ve tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.
