Instagram'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Engeli Nedeniyle İade Talebi

Instagram üzerinden Syerkeekgiyim hesabından bir kazak siparişi verdim, ancak tarafıma hem modeli hem de bedeni farklı bir ürün gönderildi. Talep ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir kazak teslim aldım.

Sorunu iletmek ve değişim/iade sürecini başlatmak için satıcıya Instagram üzerinden yazdım fakat herhangi bir çözüm sunmak yerine hesabım engellendi ve iletişim kuramaz hale geldim. Kapıda ödeme ile ücretini ödediğim ürünle ilgili şu an hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ben gönderilen bu yanlış ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi ve üzerine engellenmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.