Sword Watch 2 Pro Şikayeti

Türk Telekom bayisinden yaklaşık 3 ay önce Sword Wia Watch 2 Pro akıllı saati faturaya ek olarak 4.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kez şarja taktığımda şarj kablosu durduk yere yandı. Ayrıca saatime bildirimler de gelmiyordu.

Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında Türk Telekom bayisine götürdüm. Sorunları ayrıntılı şekilde yazarak kutunun içine not bıraktılar ve ürünü servise gönderdiler. Buna rağmen yaklaşık 30 gün boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süre dolduktan sonra gittiğimde, saati bana geri teslim ettiler ancak aynı yanık kablo ve aynı şarj aletiyle verdiler, ne saatimle ilgili ne de şarj cihazıyla ilgili herhangi bir değişim yapılmamıştı. Notta belirtilen sorunların dikkate bile alınmadığını anladım.

Hem güvenlik açısından risk taşıyan yanmış şarj kablosu hem de bildirim sorunu yaşayan saat nedeniyle mağdur durumdayım. Sword Wia Watch 2 Pro akıllı saatimin ve şarj cihazının garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.