Bozuk Kulaklık Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Mağduriyeti

Murat

526

04.11.2025 tarihinde Küçükçekmece Arena Park AVM’de bulunan Vodafone mağazasından Sword Sw-RS 21 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra kulaklık bozuldu ve mağazaya geri götürdüm. Ürün servise gönderildi ve sağ kulaklığın bataryasının değiştirildiği bilgisi verildi.

13.11.2025 tarihinde kulaklığım servisten geri geldi ancak aynı sorun hiçbir şekilde düzelmemişti ve arıza aynen devam ediyordu. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek bu kez ürün değişimi veya para iadesi talep ettim. Fakat mağaza çalışanları benimle dalga geçer bir üslup kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne gitmemi söyleyip yardımcı olmadılar. Hem bozuk ürünle hem de bu yaklaşımla mağdur edildim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bozuk gelen ve servis sonrası da aynı arızayı göstermeye devam eden kulaklık için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve ayrıca mağaza çalışanlarının bu tavır ve üsluplarının incelenmesini talep ediyorum.

bozuk-kulaklik-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-magduriyeti-3.jpg

bozuk-kulaklik-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-magduriyeti-2.jpg

Murat

2 ay oldu ve hala mağduriyetim giderilmedi

Benzer Şikayetler

Arızalı Kulaklık Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

Halil

Soultech

887

Konu: Arızalı Ürün ve Tüketici Haklarımın İhlali hakkında Şikayet Sayın Soultech Yetkili, Şubat 2024 tarihinde, Ordu ilindeki Novada AVM yukarısında Yeni Fidan Gör Çarşısı'nda bulunan Vodafone bayisinden, faturalı olarak satın aldığım Soultech marka kulaklık, bir ay dolmadan arızalandı. Ürünü ayn...

#BH015B

Bluetooth Kulaklık Sword Marka

Oğuz

Sword

4.544

Eskişehir Espark AVM'de bulunan Vodafone bayisinden sword marka Bluetooth kulaklık aldım fakat yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra kulaklık arızalandı bunun için bayiye gittim ve cihazımın değişmesini istedim fakat bayide müdürleri olmadan işlem yapamayacaklarını belirtti ve bana öğlen 12 ye kadar...

Mı Store Telefonları Açmıyor

Yasin

Xiaomi

6.011

27.04.2024 tarihinde Marmara Park Mi Store mağazasına 13.05.2023 tarihinde satın aldığım bluetooth kulaklık için servis talebiyle gittim. Kulaklığımın sol tekinin şarjı tam olarak dolmuyor ve kullanmaya başladığımda da kısa süre içerisinde bitiyor. Bana bir arıza kayıt formu verdiler ve 21 iş günü i...

#Redmi Buds 3

Genpa Teknik Servis Geri Dönüş Alamadım

Ahmet

Genpa

675

02.04.2024 tarihinde Bluetooth özellikli kulaklığımı garanti kapsamında Marmara Park şubesindeki mağazasına teknik servise göndermesi için teslim ettim. Bana 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süre zarfında bana dönüş yapılmadı. Ben ise bu süreçte bir kez mağazaya ...

Realme Kulaklık Garanti Eziyeti

Emrullah

Realme

2.960

211222242010002298 seri no.lu Realme budsq2 marka siyah renk bluetooth kulaklığımı yaklaşık 2,5 ay önce şarj almama ve cihazıma bağlanmama şikayetleri üzerine garantiye gitmesi için ürünü aldığım; Gaziantep Prime Mall AVM' de bulunan Türk Telekom doğan GSM adlı işletmeye teslim ettim. Ürünün 21 gün ...

#Buds 2