Siparişim Gelmedi Satıcıdan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

1 Ekim’de Instagram üzerinden Swave Culture’ın Shopier bağlantısı aracılığıyla gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 857991686). Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.

Satıcıya ulaşmak için Instagram DM ve yorumlar üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Satıcıya ait bir telefon numarası da bulunmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödeme onayını/faturasını aldım.

Bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim İstanbul Ataşehir’dir.