to read complaints and reviews, or file yours. 
21/09/2025 tarihinde Swatch’ın kendi internet sitesinden 13184771 sipariş numarasıyla Irony At Night model bir saat satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve erkek arkadaşıma hediye olarak verdim. Ancak, saatin camında çizikler olduğunu fark ettik. Sıfır ve jelatini üzerinde olan bir ürünün bu şekilde kusurlu gönderilmiş olması gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü teslim aldıktan sonra mağazanıza başvurduk fakat cam değişimi için gerekli malzemenin olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Üstelik ürünün garantisi başlamış durumda ve elimizde fatura ile garanti belgesi de mevcut.
Swatch gibi büyük ve güvenilir bir markadan, üstelik en pahalı modellerden birini almışken böyle bir sorun yaşamak üzücü. Cam değişiminin en kısa sürede yapılarak saatin tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Mall Of İstanbul Swatch şubesine, daha önce satın aldığımız mekanik aksamlı saatin arızası nedeniyle başvurdum. Mağazada S**** isimli personeliniz oldukça kaba bir üslupla ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Saati incelemeye almak yerine, “Aldığınız ürün 6 ay...
Ocak 2024’ten bu yana Swatch ırony model saatimin taşları sürekli olarak düşüyor. Ürünü Swatch Özdilek mağazasından eşim (m** d**) hediye aldı ve fatura numaram ear2024 ** 03784. Saatimi garanti kapsamında, faturasıyla birlikte kullanıyorum. Şimdiye kadar üç kez aynı problemle karşılaştım; saat her ...
15.12.2024 tarihinde mağazanızdan almış olduğum Swatch night flight model saatimin camı çok hassas ve çok kolay bir şekilde çizilebilir. Çok dikkatli davranıyor. Olmama rağmen yaklaşık sürekli kullanmıyor olmama rağmen 8 ayda çok çabuk çizikler oluştu. Mağazaya götürdüğümde ise mineral cam olduğunu ...
Ocak 2025'te Swatch'ın online mağazasından Jammy Grape Dream model saatini 4620 TL'ye satın aldım. Saatim zaman zaman kendiliğinden durmaya başladı. 14 Ağustos 2025'te, garanti kapsamında olması nedeniyle, tamir edilmesi için The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi (Esentepe Mah. Bahar ...
2024 Ağustos ayında Swatch GB326 model saatimi Swatch Cepa mağazasından satın aldım. Saatin kordonu Ocak 2025’te yırtıldı. Uzun uğraşlar sonucunda Nisan ayında kordon değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen kayış da Ağustos 2025’te aynı şekilde yırtıldı. Ücret iadesi ya da saat değişimi talebim olması...
Yorumlar