to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Saat Çizikli Geldi, Cam Değişimi Yapılmıyor!
21/09/2025 tarihinde Swatch’ın kendi internet sitesinden 13184771 sipariş numarasıyla Irony At Night model bir saat satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve erkek arkadaşıma hediye olarak verdim. Ancak, saatin camında çizikler olduğunu fark ettik. Sıfır ve jelatini üzerinde olan bir ürünün bu şekilde kusurlu gönderilmiş olması gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü teslim aldıktan sonra mağazanıza başvurduk fakat cam değişimi için gerekli malzemenin olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Üstelik ürünün garantisi başlamış durumda ve elimizde fatura ile garanti belgesi de mevcut.
Swatch gibi büyük ve güvenilir bir markadan, üstelik en pahalı modellerden birini almışken böyle bir sorun yaşamak üzücü. Cam değişiminin en kısa sürede yapılarak saatin tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
