Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Tam İade Talebi
Swan Forma’dan 6 Temmuz’da Patriot blue (lacivert) hemşire üniforma takım (uzun kol) tesettür forması sipariş ettim. 17 Temmuz’da kargom teslim edildi ancak sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz ve tamamen yanlış bir ürün gönderdiler.
Ürünü iade etmek istediğimde beni değişime ikna ettiler ve doğru ürünü göndereceklerini söylediler. 6 Temmuz’dan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir doğru ürünü bekliyorum. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde “ilgilenileceği” ve “pazartesi çıkışının yapılacağı” söylenip oyalanıyorum, ancak hiçbir somut adım atılmıyor, ürünüm gönderilmiyor. Telefonla da aramadılar, ben de sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim.
Yanlış ürün gönderip, sonra da bu kadar uzun süre oyalayarak hem zamanımı hem paramı boşa harcadılar, paramla mağdur oldum. Sipariş ettiğim Patriot blue uzun kollu tesettür hemşire üniforma takımının acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ürün hiç gönderilmeyecekse ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Yeni ürün geldi, bilin bakalım ne oldu aynı ürün geldi tekrar. Tek değişen şey bedenler. Tekrardan uğraşamayacağım. Bir daha asla alışveriş yapmam bütün doktor diş hekimi ve hemşire arkadaşlarıma da ileteceğim.




