to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyetim
3 Ağustos 14:3350
Swan Uniform’dan #8055 numaralı siparişimde yer alan 1 adet Olivia limon yeşili tesettür üst üniformayı 17 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim. Ürün kargoya verildi ve iade sürecinin tamamlanmasını beklerken 17 gündür tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
21 Temmuz’da WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ve aynı hafta içinde iademin gerçekleşeceği söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hesabıma hiçbir iade yansımadı. WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda ise bu kez mesajlarıma hiç yanıt verilmedi.
Hem iadenin gerçekleşmemesi hem de iletişime geçildiğinde cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. #8055 numaralı siparişime ait ürünün bedelinin gecikmeksizin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
