İade Talebimin Yasal Süre İçinde Cevapsız Kalması

11 Eylül’de teslim aldığım Swan Uniform beyaz kadın alt üniforma için 15 Eylül’de iade talebinde bulundum. 9133 numaralı siparişime ait ürünü, yasal hakkım olan 7 iş günü süresi dolmadan iade etmek istediğimi belirterek defalarca iade kodu gönderilmesini istedim.

WhatsApp üzerinden her gün yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, dönüş yapıldığında ise sadece müsaitlikte iletileceği söylenip somut bir işlem yapılmadı. Bu şekilde oyalandığımı ve 7 iş günü içindeki iade hakkımın bilerek doldurulmaya çalışıldığını düşünüyorum. 1.520 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin yasal süreler dikkate alınarak acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

İletişim kanallarından zamanında ve net bir şekilde dönüş yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.