İade Sürecindeki Sürekli Ertelemeler Ve 4.383 TL Geri Ödeme Talebi
Swan Uniform’dan 4.383 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade için 10 Ağustos’ta geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 8522’dir.
İademle ilgili her görüştüğümüzde bu hafta işleme alınacağı söylenmesine rağmen süreç sürekli erteleniyor ve iade bir türlü gerçekleşmiyor. En son pazartesi günü iletişim sağlandı ve gün içinde yardımcı olunacağı söylendi, ancak yine somut bir adım atılmadı. WhatsApp yazışmalarında da bu oyalama süreci açıkça görülüyor.
İade sürecimin artık uzatılmadan tamamlanmasını ve 4.383 TL’lik tutarın ödediğim kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
10 Ağustos’ta iade talebinde bulundum, IBAN’ımı gönderdim ve bir hafta geçti ama para henüz hesabıma geçmedi. Markanın iletişimi yetersiz ve ilgisiz geldi.

