Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi İçin Geri Ödeme Talebi

Swan Forma sayfasından 2 Eylül 2026 tarihinde 9012 numaralı siparişle toplam 4.780 TL tutarında iki adet sağlık üniforması siparişi verdim. Ancak bu sabah DHL kargo ile teslim aldığım paketten yalnızca bir takım çıktı ve gelen pantolon da sitedeki görsellerden ve seçtiğim modelden tamamen farklıydı.

Yaşadığım eksik ve hatalı ürün gönderimi sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ürünleri iade etmek ve ödediğim 4.780 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.