Swan Uniform’dan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Mesajlar

Swan Uniform’dan 12.06.2026 tarihinde banka kartımla yaklaşık 2.920,5 TL tutarında eczacı üniforması satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo 25.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı.

İlk olarak iade ücretimin yatmadığını belirterek kendilerine mesaj attığımda bana sadece “yatar” denilerek geçiştirildim. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez sipariş numaram istendi, onu da iletmeme rağmen bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Son olarak, bugün içinde ücretim yatmazsa şikayet edeceğimi belirten mesajımı da yanıtsız bıraktılar.

İademi zamanında ve eksiksiz yapmayan, ayrıca mesajlarıma dönüş yapmayarak süreci uzatan Swan Uniform’dan, 2.920,5 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.