3000 TL İade Ücretimin Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
Swan Uniform internet sitesinden 8776 sipariş numarasıyla beyaz kadın üst tesettür üniforma ve Hill alt scrubs ürünleri satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ancak yaklaşık 3 haftadır 3000 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı.
İade sonrası WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. Telefonla görüştüğümde ise iade ücretimin ay sonuna kadar hesabıma yatırılacağı söylendi ancak buna rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp yazışmalarında iade kodum da paylaşıldı, yani iadenin sistemlerine ulaştığını ve kayıtlı olduğunu da biliyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak 3000 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, tarafıma da süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade ettiğim 3000 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen yanıt alamadım ve telefonla görüştüğümde ay sonuna kadar yatırılacağı söylenmesine rağmen ödeme gerçekleşmedi. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.


