to read complaints and reviews, or file yours.Svl Otomotiv Ödeme Yapılmadı
20.01.2025 tarihinde Svl Otomotiv İstanbul İçerenköy şubesinden satın aldığım Fiat Freemont şanzımanına ait parçaları iade ettim. Toplamda 90.000 TL’lik ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim; elimde hem ödeme dekontum (işlem numarası: 202410328659938) hem de ürünleri Yurtiçi Kargo ile (gönderici: M****T**** alıcı: R** D***, takip no: 212086135596) göndermiş olduğuma dair belgeler mevcut. Ayrıca, firmanın borcunu kabul ettiğine ve ödemeyi en kısa sürede yapacağına dair WhatsApp üzerinden yazılı mesajları da elimde bulunmaktadır.
İade işleminden sonra defalarca telefon ve WhatsApp yoluyla Svl Otomotiv ile iletişime geçtim. Her seferinde ödememin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Son olarak ise artık ödeme yapılmayacağı belirtildi. Firma tarafından gerekçe olarak ise “işlerim kötü, babam öldü, hastayım” gibi kişisel sebepler öne sürüldü.
Ürünlerin iadesi gerçekleşmiş ve firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Tüm iletişim uzaktan yürütülmüş olup, bu olay ilk kez başıma gelmektedir. Aramızda yazılı bir sözleşme olmamasına rağmen, ürünlerin teslimi ve iadesiyle ilgili tüm belgeler elimde mevcuttur.
Tüm bu gelişmelerin ardından yasal süreci başlattığımı belirtmek isterim. Svl Otomotiv’in, benden aldığı 90.000 TL’lik ödemeyi en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
