to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Odaları Normal Üyelere Veriliyor, Engelli Misafir Konaklamadan Mağdur Oldu
24.02.2026 tarihinde, sendika oteli olan Kemer Sevo Otel için 10–16.08.2026 tarihleri arasında engelli odası rezervasyonu yapmak istedim. Ancak sistemde engelli odalarının dolu göründüğü ve bu nedenle bana rezervasyon verilemeyeceği söylendi.
Burada asıl sorun, otelde aslında birden fazla engelli odası bulunmasına rağmen bu odaların engelli bireyler için ayrılmamış olmasıdır. Engelli odalarında engelli olmayan, normal üyelerin rezervasyon yaptırdığı bilgisini aldım. Yani engelli misafirler için özel olarak düzenlenmiş odalar, engelli bireyler yerine diğer üyelere verilmiş ve bu nedenle engelli bir birey olarak ben konaklama hakkından mahrum bırakılmış oldum.
Sendika oteli olan bu tesiste, engelli odalarının gerçekten engelli misafirler için ayrılmasını, bu odalara normal üye kabul edilmemesini ve engelli bireylere rezervasyonda öncelik tanınmasını talep ediyorum. İlgili tarihlerde engelli odalarından birinin tarafıma ayrılmasını ve bu konudaki uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Teşekkür ederim Sveo Resort Kemer ekibi, engelli odalarının ayrılması ve önceliklendirilmesi konusundaki sorunumun çözülmesinden memnun kaldım. Bu iyileştirmenin diğer engelli misafirler için de devam etmesini diliyorum.
