to read complaints and reviews, or file yours. 
Svelte Chic markasından leopar desenli bir kış kabanı sipariş ettim ve ürün elime ulaştığı gün iade ettim. İademin 11 Kasım tarihinde yapıldığı bilgisine sahibim. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 11578, iade takip numaram ise 105684263071’dir.
Firma ile defalarca iletişime geçtim ve son olarak 15 Aralık’ta aldığım bilgiye göre iademin üzerinden 23 iş günü geçtiği söylendi. Ayrıca iade işlemlerinin 30–32 iş günü içinde tamamlanacağı ifade edildi ancak bu süreyi de geçmiş bulunmama rağmen halen karta herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım. Üstelik firma ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da şu anda engellenmiş durumdayım, bu nedenle hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamadığım gibi artık herhangi bir muhatap da bulamıyorum.
Ücret iademin, sipariş numaram ve iade takip numaram üzerinden ivedi şekilde kredi kartıma yansıtılmasını ve iade süresinin neden belirtilen 30–32 iş gününü de aşacak şekilde uzadığı, ayrıca WhatsApp hattından neden engellendiğim ve süreç boyunca neden hiçbir muhatap bulamadığım konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Svelte Chic mağazasının internet sitesinden #11084 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat süresine dair herhangi bir bilgi olmadığı için, siparişin normal bir sürede elime ulaşacağını düşündüm. Ancak, uzun süre sipariş kargoya verilmedi ve ihtiyacım olan tarihe ...
8 Nisan'da Svelte Chic internet sitesinden elbise, yelek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 7909, toplamda kredi kartı ile 11.323 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Ancak kargom uzun süre gelmediği için iade talebinde bulundum. İade talebimi oluşturmak için defal...
11 Ekim 2025 tarihinde Svelte Chic’in https://thesveltechic.com/products/ivy adresinden 23ftfxdve numaralı siparişi verdim. Toplamda 10.200 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Özellikle nişanım için aldığım kıyafetlere artık...
Svelte Chic’in kendi internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve kumaşları son derece kalitesizdi. Ürünleri iade etmek için hemen geri gönderdim ve 24 Temmuz’da ellerine ulaştı. Toplamda 101.88 USD (3992,17 TL)...
Svelte Chic üzerinden 09.07.2025 tarihinde 10462 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek için 31 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile, 916392143608 takip numarasıyla gönderdim ve ürünler 1 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Toplam 9.312,52 TL kredi kartı ödememin iadesi için defala...
Yorumlar