Sipariş İptal Seçeneği Yok Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

12 Ekim’de Svelte Chic’in online sitesi üzerinden 7.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 11586). Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, sitelerinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim ve bu yüzden iptal talebi oluşturamadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlk defa bu markadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.