to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan'da Svelte Chic internet sitesinden elbise, yelek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 7909, toplamda kredi kartı ile 11.323 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Ancak kargom uzun süre gelmediği için iade talebinde bulundum.
İade talebimi oluşturmak için defalarca e-posta, Instagram ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat asla sağlıklı bir iletişim kuramadım. 20 Nisan'da bana iade yapıldığına dair 60000005110500005636054 referans numarasını ilettiler. Ancak bu referans numarasını bankamdan kontrol ettirdiğimde herhangi bir iade işlemi olmadığını öğrendim. Üzerinden tam 5 ay geçti ve hala param iade edilmedi!
Bu kadar yüksek tutarda bir siparişin iadesini 5 ay boyunca yapmamanız, müşteriye ulaşılabilir olmamanız ve yanlış bilgi vermeniz kabul edilemez. Artık sabrım kalmadı, paramın derhal iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Svelte Chic’in kendi internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve kumaşları son derece kalitesizdi. Ürünleri iade etmek için hemen geri gönderdim ve 24 Temmuz’da ellerine ulaştı. Toplamda 101.88 USD (3992,17 TL)...
Svelte Chic üzerinden 09.07.2025 tarihinde 10462 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek için 31 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile, 916392143608 takip numarasıyla gönderdim ve ürünler 1 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Toplam 9.312,52 TL kredi kartı ödememin iadesi için defala...
11 Ağustos 2025 tarihinde Svelte Chic mağazasının internet sitesinden #11084 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat süresine dair herhangi bir bilgi olmadığı için, siparişin normal bir sürede elime ulaşacağını düşündüm. Ancak, uzun süre sipariş kargoya verilmedi ve ihtiyacım olan tarihe ...
Yorumlar