Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suzuki Vitara Yanan Kaput

Suzuki Vitara Yanan Kaput
Suzuki Vitara Yanan Kaput
Suzuki Vitara Yanan Kaput
profile
Kenan
15 Eylül 2024 15:01
10.937

2021 Ağustos ayında Ç**** e******* otomotivden almış olduğum Suzuki Vitara aracıma yetkili servis tarafından kaplama yapıldı. 2.5 yıl sonunda aracımın kaputu üzerinde fotoğraflarda görüldüğü gibi lekeler çıkmaya başladı. Yetkili servise sorduğumda kaplamanın yandığını söylediler ve lekelerin kaputa geçtiğini söylediler satıcı bayi el değiştirdiği için yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ç**** Doğan trend otomotiv bu konuda bana yardımcı olmadı. Suç bir önceki firmada olduğu için sorumluluk kabul etmeyeceklerini bildirdiler. 5 aydır mücadele vermeme rağmen hiçbir yerden olumlu sonuç alamadım. Suzuki Vitara aracım yetkili bayi tarafından yapılan hatalı işlem sonucunda kaputun yanmasına sebep oldu. Suzuki markası bayilik verdiği firmaları iyi seçemediğini işin ehli olmayanlara bayilik verdiğini düşünüyorum. Ve yapılan işlemleri denetlediklerini düşünmüyorum. Müşterilerin memnuniyetini üst seviyede tutmak için mücadele verdiğini inanmıyorum.

profile
1 Destek
16 Eylül 2024 08:31 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri

30 Eylül 2024 18:13

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Suzuki Müşteri Hizmetleri

Kenan
Kenan
30 Eylül 2024 18:32

Evet benimle iletişime geçtiler, yetkili servisin yapmış olduğu hata olduğu için yapılan hatanın üstünü kapatmaya çalıştılar ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Suzuki, yetkili servisin yapmış olduğu hatadan dolayı aracına sahip çıkmadı ve beni mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Suzuki Vitara 2022 Modelde Direksiyon Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Yiğit
10 Eylül 2024 01:10
35.141

Yetkili Serviste Yapılan Hatalı Kaplama Sonucu Araçta Hasar Ve Yetersiz Çözüm

profile
Yaşar
25 Nisan 2025 00:26
10.159

Suzuki Yetkili Serviste Araca Hasar Verilmesi

profile
Zeynep
21 Aralık 2023 16:16
19.369
Suzuki Yetkili Serviste Araca Hasar Verilmesi
Suzuki Yetkili Serviste Araca Hasar Verilmesi
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Suzuki Sürekli Erken Yanan Servis Uyarısı

profile
Oktay
24 Ağustos 2024 19:05
16.264
1
Neşat sonuçtan hiç memnun değil

Suzuki Vitara'nın Motor Arızası Ve Servis Teslimatında Büyük Gecikme

profile
Neşat
21 Temmuz 2025 14:29
16.993
Benzer Şikayet Yaz