to read complaints and reviews, or file yours.Suzuki Swift'te Navitech Multimedya Ekranının Sürekli Donma, Reset Atma Ve Isınma Sorunları
Suzuki SWİFT 2023 (2024 çıkışlı) aracımda fabrika çıkışlı olarak Navitech marka multimedya ekran bulunuyor. Bu cihaz yaklaşık 26 aydır donma, kendi kendine açılıp kapanma ve sürekli reset atma sorunları çıkarıyor. Ekran bazen dokunmaları algılamıyor, aşırı ısınıyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Bu süreçte defalarca yetkili servise gittim, Navitech cihazım yenilendi ancak sorunlar hiç düzelmedi. Sadece bu yıl içinde bile 7 kez servise gitmek zorunda kaldım. Multimedya bölümünde kaçak olduğu, aküyü bitirdiği ve bu nedenle yolda kaldığım söylendi. 24.08.2026 tarihinde cihaz tekrar değiştirildi fakat aynı problemler devam ediyor, donma, reset atma ve ısınma sorunu hala sürüyor.
26 ayı aşan bu süreçte, hem zaman hem de mağduriyet yaşadım ve araçtan aldığım Konfor ciddi şekilde etkilendi. Navitech markalı multimedya cihazların sorunlu olması nedeniyle, Suzuki’nin aracımda Navitech dışı, sorunsuz bir multimedya cihazı ile değişim yapmasını talep ediyorum. Sürekli arıza veren bu sistemin kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Suzuki SWİFT 2023 model, 2024 çıkışlı aracımda takılı olan Navitech multimedya sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık Suzuki’den de Navitech’ten de son derece şikayetçiyim. Multimedya cihazı kendi kendine reset atıyor, kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor, ısınınca donuyor, ekranda ve tuşlarda hiçbir komut çalışmıyor. Cihaz takılı kaldığında kendiliğinden kapanmıyor, reset atılmadan başka seçenek kalmıyor. Bu sorunlar ilk olarak yaklaşık 25.000 km civarında başladı ve bugün itibarıyla aracım 27.104 km’de olmasına rağmen aynı problemler devam ediyor. İstanbul Basın Ekspres üzerindeki Doğan Trend şubesine defalarca gittim ve Navitech tarafından aracıma tam 8 kez cihaz takıldı, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Her seferinde sorun devam etti ve ben hem zaman kaybettim, hem de sıfır aldığım araçtan hiçbir şekilde beklediğim konforu ve güveni alamadım. Tüm bu yaşananlar sonucunda Suzuki’den, aracımın üzerindeki Navitech multimedya sisteminin tamamen sökülerek başka bir marka ile değiştirilmesini ve araç üzerindeki bu sistem kaynaklı tüm sorunların kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı cihazın yeniden takılması ve sorunun çözülememesi artık kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konuyla ilgili net, yazılı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
