2017 model Suzuki Vitara aracımızı aldığımız günden beri multimedya ekranda ciddi sorunlar yaşamaktayız. Ekran sürekli donuyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve zaman zaman hiç ses gelmiyor. Bu nedenle aracı kullanırken hem konforumuz düşüyor hem de araçtan beklediğimiz multimedya ve bilgi ekranı işlevlerini yerine getiremiyoruz.
Bu sorunlarla ilgili defalarca yetkili servise ve ilgili birimlere başvurduğumuzda, bu konuda yeterli elemanları ve çözüm üretecek teknik altyapılarının olmadığını söylediler. Yani sorun uzun süredir devam etmesine rağmen tarafımıza herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Suzuki’den beklentimiz, madem yetkili servisler bu sorunu çözemiyor ise, bizi bu işi gerçekten yapabilecek, konusunda uzman ve yetkili bir servise veya firmaya yönlendirmeleri ve bu kronikleşmiş ekran probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasıdır. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve multimedya sistemimizin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar