Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süzen Filtrelerin Kalite Düşüşü: Sigara İçimi Zorlaştı

Mustafa
Mustafa
Süzen92
18 Nisan 2025 15:30932

Yıllardan beri kullandığım standart süzen filtreler artık süzmüyor! İçilen sigaralarda gelene geç yapıyor ya da hiç nefes çekilemiyor. Bu kaçıncıdır, eczaneden aldığım da Süzen'den sipariş ettiklerimde de hiçbir işe yaramayan plastiklerle uğraşıyorum. Bu nasıl iş ki yıllardır koruduğu kaliteyi böyle bozdu. Hiç ürünlerle birer tane sigara içip de bakmıyorlar. Süzüyor mu, süzmüyor mu, çok ayıp, çok ayıp.

1 Destek
22 Nisan 2025 09:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Mustafa Atilla Bey Merhaba, Öncelikle, Süzen92 ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri en kısa sürede arayacağız. Saygılarımızla, Süzen92 Satış Sonrası İletişim Birimi

Mustafa
Mustafa
22 Nisan 2025 11:32

Süzen yetkilisi tarafından arandım, bu güzel bir gelişmedir, teşekkürler. Ürün kalitesini takip edeceğim, bilginize.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Süzen92'nin Filtre Kalitesinde Büyük Düşüş

Gürkan
Gürkan
Süzen92
12 Kasım 2024 22:05894

"Ürün şikayetine yönelik gönderdiğiniz hediye için teşekkür ederim. Fakat gönderdiğim numuneler ile ilgili hala dönüş yapmadınız. Belki arızalı filtre miktarını biraz fazla söylemiş olabilirim yalnız kullandığımız filtrelerde sıkıntı olduğu aşikardır. Yine de tekrardan gönderdiğiniz telafi hediyesi için teşekkürler."

4
Çözüldü

Süzen92 Süzen Filtre Defolu Üretim

Gamze
4 Kasım 2023 13:072.221

Süzen Filtre'yi 3 yıldır kullanıyorum. Son aldığım 6 paketin yarısı hatalı ...

1

Dandikleşen Süzen 92 Filtre.

Erkan
11 Ocak 2024 23:362.406

18 senedir süzen filtre kullanmaktayım. 2023 ağustos ayında 24 lü paket olan 1 koli aldım. Geçen sene (2022) aldıklarım ...

Dandikleşen Süzen 92 Filtre.
Dandikleşen Süzen 92 Filtre.

Süzen92 Hatalı Ürün

Bilal
2 Ağustos 2023 05:51529

10 küsur yıldır ağızlık kullanıyorum, genelde de süzen92 alıyorum, son 2 aydır paketteki filtrelerin en az 1/3ü tıkalı y...