to read complaints and reviews, or file yours.
Suwen mağazasından almış olduğum ürünün askısı ilk kullanımda koptu. Mağazaya geri götürdüm ve inceleme için firmaya gön...derildi. Mağaza yetkilisi tarafından, ürünün tek kullanımda kopmaması gerektiğini, müşteriler tarafından denenmiş olan ürünün bana satılmış olabileceği daha önce denenmeye bağlı yı
Aydın Forum mağazasından bir sütyen aldım ki ilk alışverişimdi Şubat ayı gibiydi. 2 ay kullanımda sütyen askıları iplik ...iplik açıldı çok şaşırdım bu nasıl olur diye çünkü adı Suwen ya köklü güya kaliteli ürünler satıyor ya. Mağazaya götürdüm ürünü Mayıs 15'te incelemeye aldılar sözüm ona 21 iş günü
"Sorunum Suwen tarafından çözüldü teşekkür ederim."
Suwen'den ilk alışverişimdi adedi 700 TL olan bir sütyen alacakken çalışan ...arkadaş 3 alana bir bedava kampanyası olduğunu söyleyince aynı üründen 3 ta
03.07.2023 tarihinde SUW568323 sipariş numarası ile 10 parça ürün sipariş ettim. Kargo 10.07.2023 tarihinde Suwen poşeti...nde hasarsız bir şekilde elime ulaştı fakat sipariş edip ödemesini yapmış olduğum v yaka siyah tüllü mayo (ürün kodu:SB2337001242) kargo paketimden çıkmadı. Sanki göndermişler gibi
Suwen Sattığı Defolu Ürünü Kabul Etmeyip Dikip Gönderiyor. Sizi mağdur etmeyi bilerek ve isteyerek sürdürüyor. 18 Nisan ...Rize Şimal AVM'den aldığım pijama sökük ve defolu çıktı. Defolu ürünü dikip bana geri gönderdiler. Kabul etmedim ürün tekrar incelemeye gitti. Haa bu arada ürünü hiç kullanmadım. A
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Aldığım ürün bozuldu incelemeye yolladım ama red cevabı geldi. Çıkmayan askını nasıl benim hatam olur 3 4 ayda nasıl hat...a olur. Bu kadar köklü bir firma bu kadar vurdum duymazlığı nedir verdiğimiz paranın hizmetini alamıyoruz. Senelerdir aynı markadan aynı ürün kullanıyorum
İzmir Selway Outlette kurulan fırsat çadırı olan Suwen fırsat çadırına gittim ve bir bikini üstü beğenip denemek istedim.... Çadırda kabin bulunmasına rağmen izin vermediler. Sordum değişim var mı diye, değişim ve iade olmadığını söylediler. Markanın sitesinde sadece altların iadesi olmayacağı yazıyor,
Suwen markadan eşime aldığımız ürünler sürekli sökülüyor. Daha 1 kez kullanılmasına rağmen X markadan daha kalitelidir d...iye aldığımız Suwen ürün lastikleri atıyor, ürün elimizde dağılıyor. Güvendiğimiz bir markadan bu kadar kısa sürede bu kadar kötü bir hizmet bizi çok üzdü. Hiç yakışmadı Suwen, ka
Kayseri Forum şubenizden 1 adet korse aldık. Aradan 30 dakika geçmedi beden olmadı değişime getirdik. Değişim yok dedile...r. İade yok dediler. Bu nasıl mağduriyet tir nasıl işletme ilgisizlik tüketici haklarımı kullanarak şikayette bulunacağım. İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız yoktur
Adıyaman AVM mağazasından bir adet pijama takımı aldım. Pijamada kumaş hatası vardı ve ben depremden dolayı giyinmek zor...unda kaldığımda fark ettim. İlgili mağaza yöneticisine durumu bildirdim ve kumaşın hatalı olduğunu inceleme için göndereceğini ifade etti. Ancak sonuç kullanıcı hatası olarak geldi
Yıllardır Suwen müşterisiyim. İlk defa böyle bir terbiyesizlikle karşılaştım. Bugün elimde fişim olmasına rağmen İzmir O...ptimum mağazasına gittim. M*** hanıma fişimi gösterdim. Tam 1 ay önce aldığım ürünü ne iade yaptılar ne değişim yaptılar. Mayonun hem etiketi duruyordu hem alt bandı olduğu gibi du
Erzurum Suwen mağazasından 5 adet pijama takımı aldım, bir takımı daha ilk giyişte düğme yerinden yırtıldı. Mağazaya göt...ürdüm ilk başta ürünün yıkanmadığını bahane ederek almadılar, yıkadım götürdüm ne fiş ne bir şey vermeden aldılar ürünü biz sizi ararız 21 gün içinde dediler. 1 ay geçti kimse aram
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Diyarbakır Ceylan AVM Suwen mağaza çalışanlarının ilgisizliği, sorduğum sor...uya yürüyerek cevap veriyor. Müşteri olarak gittiğim mağazada kabine gidin
Saygısız personel Batman petrol city AVM Suwen mağazası kızım ve arkadaşı mayo almaya girmiş mağazaya bir tane tek deney...ebilirsin demiş iki kişi tek bir ürün nasıl deneme yapabilir bu nerede görülmüş eğer ki müşteri ye bu şekilde davranılıyorsa bu nasıl bir sistem? İki kişi ayrı ayrı ürün alacakken
Haziran ayında İstinyePark İzmir Suwen mağazasından alışveriş yaptım. Almak istediğim iç çamaşırının bedeni olmadığı içi...n mağaza çalışanları size farklı bir beden verelim sonra değişim protokolü ile getirtiriz diğer mağazalardan dedi ve 1 adet kendime 2 adet anneme ürün aldım. Aynı gün aaa 2 mağazad
6 Temmuz'da Suwen mağazasına gittim. Orada mayo ve bikini deneyecektim. Kab...inlerde perde olması yüzünden mağazadaki çalışanın ben kabindeyken kabin bo
İademi mağazaya elden teslim ettim teslim ettiğime dair faturamda var elimde ama müşteri hizmetlerini arıyorum süreç dev...am ediyor diyorlar nasıl bir şirketsiniz dün arıyorum IBAN istiyorsunuz sorumsuz bir firmasınız bir dünyada hakkınızda şikayet var insanların parasının iadesini yapmıyorsunuz. Acil
"Firmaya iletişiminden ve ürün değişimini kabulü için teşekkür ederim."
Suwen Piazza Maltepe mağazasından 5 Haziran günü 5 parçalık alışveriş yaptım. 1 ay dolmadan ürünlerden birinin kalitesiz...liğinden demiri çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul'da olmadığımı faturama bu sebeple ulaşamadığımı yaklaşık 3 ay sonra İstanbul'a döneceğimden yardımcı olmalarını istedi
Değirmicem Gaziantep Suwen mağazasından 2 korse aldım etiketi bile kopmamış ertesi gün değişmeye geldim beden değişimi y...ok dediler. 1200 TL verdim. İki ürün elimde kullanılmayacak dedim bizi ilgilendirmez dediler. Ben her mağazanıza girişimde 3 ya da 5 bin en az alışveriş yapar çıkarım insanlar bu p
1 ay önce aldığım ürünlerin fiş ve etiket olmasına rağmen iade alınması gerekirdi. Hiçbir şekilde iade alamayacaklarını ...söylediler. İki bebeğim var her zaman çıkamıyorum ulaşım zor ve telafisini asla yapmadılar her zaman tercih ettiğim bir markayı fakat bir daha asla
Suwen mağazasından yapmış olduğum alışverişte bir ürünümü değiştirmek istiyorum ancak fişimi bulamıyorum. Mağazaya gitti...ğimde müşteri hizmetlerinin yardımcı olacağını ilettiler ancak kaç defa aramama rağmen müşteri hizmetleri bana fişi mail ile gönderemeyeceklerini genel merkez tarafından bu şekilde
Mağazadan aynı ürünün iki farklı rengini aldım. Birinde hiçbir sorun yokken siyah renkli üründe ağır bir kimyasal kokusu... bulunmakta. Bir ay içinde geri götürdüm. Mağaza çalışanı da ürünü kokladığında ağır bir boya kokusunun olduğunu, ayda yılda bir bazen böyle durumlar olduğunu, onun da bana denk ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
