to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Citymall AVM’deki Suwen mağazasından aldığım üst çamaşırının teli, ürünü ilk giydiğim gün yerinden çıktı. Ürünü mağazaya götürüp teslim ettim, tadilat yapıp geri gönderdiler. Ancak ürünü yeniden giydiğimde bu kez diğer tarafının teli çıktı. İki kez giyilen bir üründe iki tarafın telinin de çıkması, üründe bariz bir üretim hatası olduğunu gösteriyor.
Pazardan alınan bir üründe bile bu kadar kısa sürede tel çıkması beklenmezken, markalı bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürün neredeyse yeni, giyilmemişliği bu kadar ortadayken tekrar tekrar sadece tadilat yapılıp gönderilmesi ve ürünün arkasında durulmaması kabul edilebilir değil.
Üründeki bariz kusurun kabul edilerek, tadilat yerine ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Suwen mağazasından almış olduğum iç çamaşırlarının 2 kezdir balenleri çıkıyor ve tadilat yaptırılıp geri gönderiyorlar. 2 adet ürünümde de aynı sorunu yaşadım. Ünlü bir markanın bunu yapması beni çok şaşırttı. Açıkçası yüksek miktarlarda ücret ödüyoruz ve marka kendi ürününü geri alıp değişim yapmıy...
Suwen marka aldığım çamaşırı sadece 2 hafta kullandım ve baleni çıktı. Fişi ile aldığım mağazaya götürdüm. Arnepark İstanbul Halkalı şubesine ürünü değişim yerine incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. Ürün incelemesi sonucu tadilat yapılacağı bilgisi verildi. Sadece iki hafta kullanılan bi...
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından pijama takımı aldım. Kullanmadan önce 30 derecede yıkadım. Pijama altını giydiğimde ön kısmında kocaman bir yırtık olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek ürünü gösterip iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza çalışanı ürünün incelemeye gönderileceğini söyleyip y...
Suwen Vadi İstanbul mağazasından Ekim ayında saten pijama takımı satın aldım. Ürünü alırken indirim vardı ve yaklaşık 1500–1900 TL aralığında bir fiyata aldım. Ürünü yalnızca iki kere giymeme rağmen kumaşta belirgin şekilde tüylenmeler oldu ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü bu soru...
16.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Suwen mağazasından yaklaşık 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde dantelli gecelik takımı da satın aldım. Gecelik takımının iç çamaşırının bedeni yoksa ya da kendi takımı değilse ürünü almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel “varmı...
Yorumlar