Suwen şubeleri

Suwen kabusum Karşıyaka şubesiyle başladı. Bir ürün almaya karar verdim, bedeni yoktu. Çalışanlar bilgilerimi aldılar, ürünü getireceğiz dediler. Tekrar gittim, bambaşka çalışanlar vardı, kimsenin ürünün geleceğinden haberi yoktu. Tekrar kayıt açıldı. İlgileneceklerini söylediler. Sonra tekrar gitti...

İzmir Point Suwen şubesinden aynı gün 4 adet sütyen aldım. Daha ilk yıkamamda içerisindeki süngerde kırılmalar oluştu. Yine sütyen almak için Suwen mağazasına gittiğimde, görevli arkadaşa gösterdiğimde böyle bir şey olmaması gerektiğini ve ürünü getirmemi, firmaya göndereceklerini söylediler. Ürünü ...

15 Mayıs'ta Tuzla Marina Suwen şubesinden aldığım 'Cotton Comfort Bralet' ürünün bedeni küçük geldiği için XL ile değişim talebinde bulundum. Ancak kasadaki çalışanlar, üründe tüylenme, leke ve koku olduğunu gerekçe göstererek değişimi gerçekleştirmediler. Ben de sıfır bir ürün göstererek hem lekeni...

Suwen adlı kurumsal bir firmadan Niğde'deki şubesinden alışveriş gerçekleştirdim. Çalışanlar, bana ürünün korse olduğunu, çok iyi ve sıkı tutacağını, 2-3 beden incelteceğini söylediler. Ben de kilomdan şikayetçi olduğum için bir anlık gafletle aldım. Ancak ürün beklediğim gibi çıkmadı. Geri değişim ...

Yasal hakkım olan iade talebim, 'aynı gün bizde yapılmıyor. Sistemimiz böyle' diyen mağaza müdürü yüzünden mağdur edildim. Suwen Marmara Park şubesinden aldığım ürünleri aynı gün iade etmek istemiş ve yukarıdaki tavırla karşılaştım. Herkes ürünleri en az 15 gün içinde iade kabul ederken, firma müdür...

Suwen'den aldığım sütyeni çok az süre kullandım ve hiç makineye atmadım, ancak askısı söküldü. Ürünü incelemeleri için mağazaya vermek istedim. Ancak alalı 6 ayı geçtiği için hiçbir çözüm sunmadılar. Ben sonuçta kalitesine güvenerek piyasanın çok üstünde bir fiyat ödedim. İzmir Karşıyaka şubesi mağa...

Bugün Acıbadem Tepe Nautilus Şubesindeki Suwen mağazanıza gittim. Değişimi kabul edilen ürünün iadesini talep ettim ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. 'Fişsiz iade yapılmıyor' dediler. Bundan önceki alışverişim Balıkesir'de gerçekleşti ve aynı durumda müşteri hizmetlerini arayarak fişsiz ...

8 Nisan 2024 tarihinde Suwen tekstil Ankara Kızılay mah. Milli Müdafaa cad. Şubesinden korse satın aldım. 1 kaç defa kullandığım korsenin bikini bölgesindeki yapışkanlarının büyük kısmı açıldı. Bugün yani 25.04.2024 tarihinde aynı şubeye fişim ile gidip ürün ile ilgili şikayetimi söyledim. Çalışan p...

Suwen Giresun şubesinden sabah 10 gibi alışveriş yaptım. 5 paket ürün aldım ve ben bedeni XL istememe rağmen satıcı bana bana hayır size l beden olur diyerek bana ürünleri verdi. Suwen mağazasına yakın çalıştığım için gün içinde giderek beden değişimi yapmak istediğimi söyledim. Bana değişim olmayac...

23 Nisan 2024 tarihinde Erzurum MNG AVM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mi amore markasının vişne rengi sabahlık modelini denedim. Kısa model için küçük beden istedim ancak mağazada bedeni bulunmuyordu. Bu, sık karşılaşılan bir durum olabilir; ancak satış danışmanı ve mağaza sorumlusunun, uzu...

İzmir Şirinyer Suwen şubesinden sütyen aldım. Aldığım ilk gün teli çıktı. Yaptılar iki kere tekrar geldi. Kullanım hatası denilip para iadesi yapılmadı. Kullanmadığım sütyen nasıl kullanım hatası olabilir! Bu Suwen markasına yakışmayan bir davranıştır. Hatanızı kabul etmelisiniz.

Merhaba, güzel günler dilerim. Erkek arkadaşım Kırıkkale Podium AVM'de bulunan şubenizden bir elbise almıştır. Bu elbiseyi denediğimde üzerime olmadığı için iade etmek istedik. Ancak erkek arkadaşıma, plaj ürünü olduğu için iade edilemeyeceği söylendi. Telefonla görüştüğüm bayana 'iade koşullarında'...

Nasıl bir firma anlamıyorum. Bu kadar insan bu markadan muzdarip. Ümraniye Çarşı mağazasından kendi yanlış yönlendirmeleri yüzünden ürün aldım. Hemen değişim için gittiğimde türlü bahanelerle değişim yapılmadı. Şaka gibi bir yer. Para kolay kazanılmıyor. Kullanamayacağım ürüne dünya para verdirdiler...

Kasım ayında Suwen'den pijama aldım. 1-2 ay olmadan ağ kısmı tüylenmeye başladı. İstanbul mağazasına gidip durumu sordum; 6 ay dolmadan ürünü iade veya değişim yapabileceklerini öğrendim. Ürünü şubeye götürdüm ve 11.02.2024 tarihinde incelemeye aldılar. Yaklaşık iki ay inceleme yaptılar ve sonuç ola...

Suwen StarCity Yenibosna şubesi, yeni aldığımız ürünün online faturasını kabul etmiyor ve ürün beden değişimi yapamıyoruz; bu sebeple mağduriyet yaşıyoruz. Hediye olan ürün için de değişim fişi verilmedi. Ayrıca, personelin yardımcı olmayan ve kaba tavrı, Suwen gibi bir markaya yakışmıyor.

İnternet üzerinden bir alana bir bedava kampanyası ile aldığım ürünü değiştirmek için mağazaya götürdüm ve beden olarak 75 istedim. Çalışan, bana yanlışlıkla 85 bedeni vermiş. Kasadaki eleman ise değişim fişini yanlış kesmiş. Tekrar götürdüğümde değişim yapmadılar ve 'Biz bir şey yapamayız' diyerek ...

Ankara, Ankamall AVM'nin 'Suwen' mağazasında öncelikle bir pijama takımının bedenini bulmak için yardım istediğimizde H**** Hanım tarafından 'Gidin reyona siz bakın.' sözleriyle geri çevrildik. 'Reyonun yerini bilmiyoruz.' dediğimizde ise duymazdan geldi ve bizim kendimiz bulmamız gerekti. Daha sonr...

Alsancak Suwen mağazasından ürün alırken evet çok ilgililer ama konu değişim olunca dövmedikleri kalıyor. Bir değil 2 değil sürekli aynı tavır. Diğer şubeler böyle değil ama bunların yüzünden bir daha Suwen'den içeri girmem. Elimde değişim için ürünüm vardı başka bir şube sistemden bakıp ürünün Alsa...

23 Mart 2024 tarihinde Adana Real m1 Suwen şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme kısmında ise kredi kartından ödeme alınamadı denerek tam 3 katı para çekildi. O an bankadan mesaj geldiğini üç kez çekildiğini söylesekte fazla bir çekim olduysa pazartesi günü iade olacağı söylendi. Ve bugün 1 Nisan hala ...

Aralık ayında Bolu'daki 14 AVM Suwen şubesinden almış olduğum sütyen deforme oldu. Telleri çıktı ve daha iki ay oldu. Alırken 6 ay garantisi olduğu söylendi. Mağazaya değişim için gittiğimde, bana 'etiketi yok, değişim yapamıyoruz' denildi. Ben de 'bu ürünü buradan aldığımı hatırlıyorum' dedim. Baya...