to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Alsancak Kıbrıs Şehitleri Suwen mağazasında iç çamaşırı almak için bulunduğum sırada, mağaza müdürünün davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağaza müdürü son derece kaba, itici ve müşteriye saygıdan uzak bir üslupla konuşuyordu.
Suwen gibi kurumsal bir markanın, böyle bir üsluba sahip, müşteriyi iten bir mağaza müdürünü hâlâ görevde tutmasını anlamakta zorlanıyorum. Bu kişiyle ilgili daha önce de birçok şikayet olduğunu duyuyorum ve buna rağmen hâlâ aynı pozisyonda bulunması markaya olan güvenimi zedeliyor.
Alsancak Kıbrıs Şehitleri şubesindeki mağaza müdürünün tutum ve davranışlarının acilen değerlendirilmesini, gerekirse göreviyle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını ve bu tarz müşteri kırıcı yaklaşımların Suwen markasında tekrar edilmemesini istiyorum.
18 Kasım saat 16.00 civarında İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasında, mağaza müdürünün son derece saygısız tutumuna maruz kaldım.
Mağazada yaklaşık 3 müşteri vardı, herhangi bir yoğunluk veya sıra yoktu. Bir ürünü seçip kasaya bıraktım ve başka bir ürüne bakmak için reyonlara yöneldim. Bu sırada mağaza müdürü, müşterilerin içinde yüksek sesle ve kaba bir üslupla “Biraz çabuk, acele edin, sizi bekleyemem” tarzında sözler söyleyerek beni acele ettirmeye başladı. Üslubu ve söyleme şekli tamamen nezaketten uzaktı ve kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim.
Daha sonra Şikayetvar’da bu mağaza ve özellikle bu mağaza müdürüyle ilgili çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu gördüm. Bu kadar fazla şikayete rağmen aynı kişinin halen görevde olmasına ayrıca şaşırdım ve üzüldüm.
Bu durumun incelenmesini ve özellikle ilgili mağaza müdürü hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer saygısızlıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Maltepe Hilltown AVM Suwen mağazasında birkaç kez karşılaştığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. ...
08/10/2025 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasında alışveriş yapmak için bulunuyordum. Mağazada ürünlere bakarken, ilgilenen personel kasaya gitti ve ardından mağaza müdürü T**** Hanım yanıma gelerek “Almayacaksanız dışarı alalım sizi” şeklinde...
Suwen iç çamaşırı mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonrasında kasiyerin yanlış beden iç çamaşırını poşete koyduğunu eve geldiğimde fark ettim. Üzerinden 24 saat geçmeden, bana en yakın Suwen mağazasına giderek beden değişimi talebinde bulundum. Ancak, mağazadaki görevli kadının kaba ve itici da...
Suwen mağazasına iç çamaşırı almak için girdik. Beğendiğimiz ürünlerin üzerindeki etiket fiyatlarını gördük ve çalışan elemanlara gösterdik. Aynı ürünlerin farklı fiyatlarda olduğunu söyledik. Çalışan eleman bize üzerinde gördüğümüz etiket fiyatından alabileceğimizi söyledi. Ardından farklı ürünlerd...
Yorumlar