to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart doğum günüm için Suwen’den adımı da yazarak özel bir tebrik mesajı aldım. Mesajda, doğum günüme özel olarak beyaz etiketli ürünlerde net %30 indirim hakkım olduğu, bu ayrıcalığın yalnızca 1 hafta geçerli olduğu ve alışveriş tutarının maksimum 3.000 TL ile sınırlı olduğu açıkça belirtiliyordu. Mesaj içeriğinde, kampanyanın diğer kampanyalarla birleştirilemeyeceği dışında herhangi bir ek kısıtlama yer almıyordu.
Mesaj üzerine 23 Mart günü saat 13.30–14.30 aralığında Trabzon Forum AVM’deki Suwen mağazasına gittim ve beyaz etiketli bir sütyen seçtim. Kasada, mağazadaki %30 indirimin geçerli olduğunu söylediler. Bunun üzerine özellikle kendi doğum günü mesajımdaki %30 indirimin de uygulanıp uygulanmayacağını sordum. Bana net bir şekilde hayır denildi ve doğum günüme özel gönderilen indirimden yararlanamayacağım söylendi. Yani mağazada genel bir indirim varken, bana özel gönderilen mesajdaki indirimin geçersiz sayıldığı ifade edildi.
Doğum günümde özellikle bu mesajla mağazaya yönlendirildiğim halde, kasada indirimimin reddedilmesi beni gerçekten üzdü ve kendimi hem yanıltılmış hem de değersiz hissettim. Sonuç olarak alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Doğum günüme özel gönderilen SMS’te yazan beyaz etiketli ürünlerde net %30 indirim hakkımın, Trabzon Forum mağazasında seçtiğim beyaz etiketli sütyen için geçerli olacak şekilde uygulanmasını ve bu şartlarla ürünü satın alabilmeyi talep ediyorum.
16Ocak doğum günümde Suwen markasından bir SMS geldi. D. Günüme özel%50indirim tanımlanmıştı. Bu indirimi sadece beyaz etiketli ürünlerde ve max 2000 TL'lik bir alışverişte kullanabileceğim yazıyordu. 18 ocakta Isparta İyaş şubesinden bu indirimden bağımsız olarak alışveriş yaptım. Aldığım ürün kırm...
25 Kasım doğum günümde Suwen’den gelen mesaj ile bir hafta süreyle geçerli olmak üzere %50 doğum günü indirimi kazandığımı öğrendim. Mesajda bu indirimin bana özel olduğu ve bir hafta boyunca kullanılabileceği yazıyordu. Bunun üzerine, süre dolmadan 30 Kasım tarihinde Konya Selçuklu’daki Entepe AVM ...
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Viaport AVM’deki Suwen mağazasında, doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Üyeliğim üzerinden kampanya görünüyordu ve mağaza danışmanından yardım aldım. Ancak bana, alışveriş tutarının tam olarak 3000 TL olması gerektiği ve 0,01 TL bile geçmemesi gerektiği söy...
Suwen doğum günü indirimimi kullanamadım, mesaj gelmedi, mağazadan denettim yine olmadı bugün son günü kullanabilmem için. 30 Temmuz doğum günü. Alacağım ürün belli ama kod gelmediği için alamıyorum maalesef. Bana yardımcı olacak biri lazım, iletişime geçmenizi istiyorum
8 Ocak 2026 tarihinde saat 19.28’de İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Suwen mağazasından 1900 TL tutarında bir sütyen satın aldım. Normalde fiyatı bana yüksek geldiği için kararsız kalmıştım ancak mağazada çalışan hanımefendi, mağazada devam eden 3 al 2 öde kampanyasının 7 Şubat’a kadar süreceğini, o gün b...
Yorumlar