to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Yozgat Novada AVM içerisinde bulunan Süvari mağazasında yaşadığım olayı kamuoyuyla paylaşma gereği duyuyorum. Eşim için alışveriş yapmak amacıyla mağazaya giriş yaptık. Denediğimiz ürünün küçük gelmesi üzerine bir üst bedenini talep ettik. Ancak mağaza çalışanı, talebimizi karşılamak yerine alakasız şekilde iki beden büyük ürün getirerek ısrarla iki beden büyük ürünü almaya zorladı.
Kendisine, uygun beden yoksa bu durumun açıkça belirtilmesini rica ettiğimizde, son derece kaba, saygısız ve azarlayıcı bir tavırla karşılaştık. Israrla elindeki ürünü almamız yönünde baskı kurmuş, profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilemiştir.
Bununla da kalmayıp, beğenmediğimizi ifade ettiğimiz bir pantolon hakkında mimik ve davranışlarıyla rahatsız edici tutumlar sergilemiş, müşteri memnuniyetini tamamen hiçe saymıştır. Duruma tepki göstermemiz üzerine ise “Almayacaksanız defolun gidin” şeklinde yüksek sesle bağırarak bizi mağazadan kovmuştur.
Perakende ve mağazacılık sektöründe kabul edilmesi mümkün olmayan bu davranışlar, müşteri haklarına, hizmet anlayışına ve ticari etik kurallarına açıkça aykırıdır. Söz konusu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında yaptırım uygulanmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu farklı yasal platformlara taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
17 Şubat 2026 günü saat 21.00 civarında High Way AVM’de bulunan Süvari mağazasından bir adet mont beğendim. Görevli M***** Bey’in ısrarıyla montu almaya karar verdim ve 2.900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak kasada yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan hemen sonra, henüz mağazadan çı...
Gaziantep Anpa Gross AVM içerisindeki Süvari mağazasında bugün yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada önce ceketlere, ardından takım elbiselere bakıyordum. Çalışanlardan biri yanımıza gelip ters bir üslupla “Sen ne alacaksın, takım mı alacaksın, biz...
Yorumlar