İade Süresi Bildirimi Eksik Ve Savaş Nedeniyle Gecikme
Merhabalar ; Merhabalar, ben mağazanızdan 2 adet ürün satın aldım. Ürünleri arkadaşım için almıştım ancak İran’daki savaş nedeniyle gönderemedim. Uçuşların iptal olması sebebiyle beklemek zorunda kaldım. Hatta yollar açılır diye bekledim fakat savaş hâlâ devam ediyor. Bu süreçte iade süresini kaçırdım. Ancak özellikle belirtmek isterim ki iade süresinin 14 gün olduğu tarafıma açıkça bildirilmedi. Ben genel uygulamaya göre 30 gün sürem olduğunu düşünüyordum. Şu an sadece 3 gün gecikmiş durumdayım ve ürünler kesinlikle hiç kullanılmamıştır. Ayrıca sürekli müşterinizim ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.🙏🙏
Benzer Şikayetler
Ücret İadesi 1 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

29 Mayıs 2025 tarihinde web siteniz üzerinden 3 adet ürün sipariş ettim. Ürünler 2 Haziran 2025 günü tarafıma ulaştı ve 2 ürünü ertesi gün 3 Haziran 2025 tarihinde 12:09’da kargoya teslim ettim. Kargo takibine baktığımda ürünler 4 Haziran 2025 tarihinde sizlere ulaşmış görünüyor. Yani bugün tam 1 ay...
İade Ücretim Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmeti Yok
İade ürünüm size teslim edileli 14 gün oldu, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ne WhatsApp’tan iletişim kuruyorsunuz ne de telefondan ulaşılabiliyor; müşteri temsilcisi de yok. Yıllardır mağazanızdan alışveriş yapıyorum. Hiç yakışmadı. Lütfen sorunumu hemen çözer misiniz?
Touché Privé Touche Para İadesi Sorunu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizliğe Bağlı Mağduriyet

19 Nisan 2025’te üç parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri doğru, diğerlerinden biri ise tamamen siparişimle alakası olmayan bambaşka bir üründü. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve doğru ürünün gönderilmesini istedim fakat firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonla defalarca aradım, s...



Yorumlar