to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 akşamı yaklaşık 20 kişilik bir grupla, öğretmenimize yakın olduğu için Sutwest Cafe’ye gittik. Çocuklar ve yetişkinler için ayrı masalar hazırlanmasında sorun yaşanmadı; ancak siparişler bireysel olarak alındığı halde ödeme sırasında toplu ödeme yapılması gerektiği söylendi. Ben de herkesin kendi yediğini ödemesi gerektiğini belirttim.
Buna rağmen, bir kişi erken ayrıldığı için mekan müdürü ya da sahibi olduğunu düşündüğüm kişi, müşteri yanına oturup “Siz ne yediniz, siz ne içtiniz? ” diyerek masada hesap toplamaya başladı. Bu durumu çirkin bulduğumu belirttiğimde, garsonlardan biri sesini yükselterek bana karşı saygısızca davrandı ve müdür olduğunu düşündüğüm kişi de buna müdahale etmedi.
Tartışmanın büyümemesi için kendi hesapladığım tutarı kredi kartı ile ödedim ve dışarıda bekledim. Ancak sonrasında arkadaşlarıma, “o gitsin, size benden kahve” gibi uygunsuz ifadeler kullanılmış. Ayrıca, duble kahve ve tatlı gibi bazı ürünlerin ödemesini yapmamıza rağmen, bunlar hesaptan düşülmemiş ve fazla ücret alınmış. Ödeme fişi elimde mevcut.
Bu yaşananlar nedeniyle hem fazla alınan ücretin öğretmenimize iade edilmesini hem de özellikle öğretmenimizden özür dilenmesini talep ediyorum. Bu mekana bir daha gitmeyi düşünmüyorum çalışanların üslubu ve müşteriyle iletişimi son derece sorunlu.
Arkadaşlarımızla 22.04.2023 tarihinde gittiğimiz mekânın sahibi olduğunu düşündüğümüz kişi, kendi hataları yüzünden sebepsiz yere azarlamaya başladı. Konuşmamıza izin bile vermedi. Herkes kendi hesabını ödüyordu ve o, bağırarak toplu ödeme yapmamızı talep etti. Hizmetten yoksun bir deneyim yaşadık; ...
19 Mart 2023'te, arkadaşımızın işten ayrılışı nedeniyle organize edilen etkinlik için bir mekanda buluştuk. 15 kişilik bir grup olarak, organizasyonu, mekanı ve ücreti bir arkadaşımızın arayıp konuşarak ayarladığını biliyorduk. Kahvaltıda herhangi bir sorun yaşamadık; ancak, kahve ikramı için anlaşı...
Arkadaşlarımla birlikte her zaman tercih ettiğimiz mekanınıza kahvaltı yapmak için geldik. Siparişlerimizi verdik; arkadaşım ve ben sandviç söyledik. Arkadaşımın sandviçi kesilmiş olarak gelirken, benimki kesilmemişti. Bunun üzerine arkadaşım ile aramızda, “Seninkini kesmişler, benimki neden kesilme...
5 Ekim Pazar günü saat 20:00-23:00 arasında Bursa Bademli Et Mangal restoranında 4 kişi olarak yemek yedik. Daha önce de ilgisizlik yaşamıştık ancak bu sefer çok daha üst seviyede bir sorunla karşılaştık. Sipariş vermek istediğimizde, garson herkesin ne yiyeceğini tek tek toplayıp öyle sipariş verme...
Nisan ayında arkadaşlarımızla İstanbul’dan kahvaltıya gittik. Kahvaltı bittiğinde hesabı istedik ve garson arkadaş, hesabımızın ödendiğini söyledi. Aramızdan kimsenin ödeme yapmadığını belirtip kontrol etmesini istedik. Tekrar kontrol ettiğinde, ödendiğini ve yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Ma...
Yorumlar