Yanıltıcı Görseller Ve Eksik Kokoreç İçin 2.000 TL İade Talebi

İsmail

183

Balıkesir’de faaliyet gösteren Sütübol Kokoreç’ten Instagram üzerinden web siteleri aracılığıyla üç şiş kuzu kokoreç siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca iki şiş ürün gönderildi, ayrıca gelen ürün dana kokoreçti ve neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Ürünlerin ne görünümü ne de içeriği, Instagram sayfalarında paylaştıkları görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Bu yaşadığım hayal kırıklığı üzerine firmayla doğrudan iletişime geçmedim ancak Instagram sayfalarına yaşadığım sorunu belirten olumsuz bir yorum yazdım. Bunun üzerine yorumum dikkate alınmak yerine hesabım engellendi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayın 15’inde verdiğim bu sipariş için toplam 2.000 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Görsellerle tamamen farklı, eksik ve kalitesiz ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim 2.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınarak hem ücret iadesinin yapılmasını hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Gelişme

19 Mart 20:35

Balıkesir’de Sütübol Kokoreç isimli işletmeden Instagram’daki web siteleri üzerinden sipariş verdim. Reklamlarında 3 şiş kuzu kokoreç kampanyasını 2.000 TL olarak duyurdukları için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla ayın 15’inde 2.000 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Siparişim yaklaşık dört gün sonra elime ulaştı.

Ancak gelen ürün, ilan ettikleri gibi 3 şiş kuzu kokoreç değil, sadece 2 şiş ve oldukça yağlı dana kokoreçti. Hem eksik gönderim yapıldı hem de vaat edilen kuzu kokoreç yerine dana kokoreç yollandı. Ürün o kadar yağlı ve kötü durumdaydı ki yiyemedim.

Bu durum üzerine Instagram üzerinden kendilerine yazıp şikayetimi ilettim fakat herhangi bir çözüm sunmak yerine hesabımdan beni engellediler. Ne eksik ürün için ne de yanlış ve kalitesiz ürün için bir açıklama yapılmadı.

Ödediğim 2.000 TL ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında insanların bilgilendirilmesini, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

yaniltici-gorseller-ve-eksik-kokorec-icin-2000-tl-iade-talebi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Sütübol Kokoreç Elime Ulaşan Ürünler Vaat Edilenden Tamamen Farklıydı

İsmail

Sütübol Kokoreç

1.026

18.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Sütübol Kokoreç adlı firmadan “3 kg al 2 kg öde ve Atom hediye” kampanyası ile kuzu kokoreç ve ayrıca uykuluk siparişi verdim. Siparişime ait EAWNT0MCU numaralı dekont/sipariş kaydım bulunuyor. Elime ulaşan ürünler vaat edilenden tamamen farklıydı. Kuzu koko...

Sütübol Kokoreç Elime Ulaşan Ürünler Vaat Edilenden Tamamen Farklıydı

sutubol-kokorec-elime-ulasan-urunler-vaat-edilenden-tamamen-farkliydi-2.jpg

4 Destek

Kuzu Kokoreç Gelen Ürün, Belirtilenle Kesinlikle Uyuşmuyor

Cemal

@izmrrkoko35

817

İzmir Karaburun’da hizmet veren Kuzu_kokoreç firmasından bugün Instagram ve WhatsApp üzerinden kuzu kokoreç siparişi verdim. İlanda ve yazışmalarda 4 şiş olarak belirtilen ürün için 1.750 TL tutarında, kapıda ödeme yöntemiyle ödeme yaptım. Sipariş verdiğim Instagram hesabının yaklaşık 320 bin takipç...

Kuzu Kokoreç Gelen Ürün, Belirtilenle Kesinlikle Uyuşmuyor

kuzu-kokorec-gelen-urun-belirtilenle-kesinlikle-uyusmuyor-4.jpg

Beklentilerimi Karşılamayan Sipariş Ve İletişim Sorunu

Emre

@izmrrkoko35

537

18 Kasım 2025 tarihinde Kokorecizmir adlı Instagram hesabından sipariş verdim ve ürün 19 Kasım’da Esentepe adresine teslim edildi. Siparişi teslim alan eşim paketi kontrol etmemiş, ancak ben ürünü gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Instagram’daki görsellerle hiçbir ilgisi olmayan, bozulmu...

Beklentilerimi Karşılamayan Sipariş Ve İletişim Sorunu

1 Destek

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

Tolga

@izmrrkoko35

2.001

10 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den Kokorecizmir’in Instagram hesabı üzerinden porsiyon kokoreç siparişi verdim. Siparişimde birçok sorun yaşadım: 3 kilo olarak belirtilen ürün 2.4 kg olarak teslim edildi. Kuzu kokoreç denilmesine rağmen dana kokoreç gönderildi. Ayrıca, tam pişmiş olacağı söylenmesine...

5 Destek

Kokorecdiyari35| İzmirkoko Instagram’dan Alınan Kokoreçte Yanıltıcı Ürün Ve Eksik Atom Kokoreç

Enes

@izmrrkoko35

640

@İzmir _kokrecc isimli Instagram hesabı üzerinden kokoreç siparişi verdim. Normal kokorecin yanında iki adet Atom kokoreç de dahil olmak üzere toplam 2.000 TL’ye anlaştık, ücreti de IBAN’a havale olarak ödedim. Ancak gelen ürünün kokoreçle uzaktan yakından alakası yoktu, yağın etrafına sadece bir tu...