to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Haftalarca Bekleme Sonrası Acil Çözüm Talebi
21 Mayıs tarihinde Sutore.com üzerinden bir T-shirt siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim daha kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram #812994 ve teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte Sutore.com ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu kadar uzun ve açıklamasız gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini isteyeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri
